EMISSÃO DO CERTIFICADO DIGITAL A1 - syngularid
EMISSÃO DO CERTIFICADO DIGITAL — ORIENTAÇÕES
📌 Como funciona:
No novo método de emissão, os dados para emitir o certificado digital não são mais enviados por e-mail.
👉 Todos os dados necessários são enviados no WhatsApp que a certificadora utilizou para contato com o cliente.
Se o cliente disser que não recebeu por e-mail, é normal — porque realmente não é mais enviado dessa forma.
📌 O que é necessário para emissão:
✅ CPF do titular do certificado.
✅ Número do Protocolo
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É enviado via WhatsApp pela certificadora.
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Se o cliente não tiver, conseguimos consultar aqui.
✅ Código de Emissão
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É gerado durante a vídeo conferência com a certificadora.
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O cliente precisa anotar ou tirar foto desse código no momento da conferência.
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Esse código é único, alfa numérico e não conseguimos acessar depois.
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Se o cliente perder, terá que refazer a vídeo conferência para gerar um novo.
📌 Onde emitir:
O certificado deve ser emitido pelo link abaixo: