# Emissão da Ordem de Serviço

##### **OBS: Antes de iniciar o preenchimento da Ordem de serviço, é necessário já ter cadastrado a [Etapa de serviço](https://docs.softensistemas.com.br/books/gerencieaqui-comercial/page/cadastro-de-etapas-de-servico) e o [Tipo de equipamento](https://docs.softensistemas.com.br/books/gerencieaqui-comercial/page/cadastro-de-tipo-de-equipamento) também.**

##### Clique em **VENDAS** > **ORDEM DE SERVIÇO.**

[![image-1774441630247.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774441630247.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774441630247.png)

##### Clique então em **NOVA ORDEM DE SERVIÇO.**

[![image-1774441661061.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774441661061.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774441661061.png)

##### Em seguida, digite o nome do cliente. O telefone e e-mail irão ser preenchidos automaticamente de acordo com o cadastro do cliente.

[![image-1774441754392.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774441754392.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774441754392.png)

##### Em seguida, digite o nome do produto/serviço, a quantidade, o valor unitário e se há algum valor de desconto para aquele item inserido na O.S. Após isso, clique em "Adicionar Produto/Serviço".  
  
**OBS: Nessa tela é inserido os itens e o serviço que será prestado também. Tanto o produto quanto o serviço são cadastrados na aba de [cadastro de produto](https://docs.softensistemas.com.br/books/gerencieaqui-cadastros/page/cadastro-de-produto).**

[![image-1774441992700.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774441992700.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774441992700.png)

##### Ao lado, é possível inserir algum valor ou percentual de desconto com base no valor total da O.S:

[![image-1774442268139.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442268139.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442268139.png)

##### Em seguida, defina qual o TIPO DE EQUIPAMENTO e o EQUIPAMENTO em que será realizado o reparo.

[![image-1774442536004.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442536004.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442536004.png)

##### Em seguida, clique em **ADICIONAR ESPECIFICAÇÕES** para inserir os dados do equipamento. Depois, clique em "**SALVAR**":

[![image-1774442596367.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442596367.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442596367.png)

[![image-1774442640028.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442640028.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442640028.png)

##### Em seguida, informe o **PROBLEMA RELATADO**, **LAUDO TÉCNICO** e, caso haja algum anexo do equipamento, é possível adicionar em **ANEXOS DE CONFERENCIA**.

[![image-1774442738413.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442738413.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442738413.png)

##### Depois disso, selecione a **Checklist de Estado do Equipamento** e clique em "**Próximo**":  
  


[![image-1774442856070.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442856070.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442856070.png)

##### Na próxima tela, informe o **TÉCNICO RESPONSÁVEL** pelo reparo e a **ETAPA** em que o a O.S se encontra no momento.

[![image-1774442937515.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774442937515.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774442937515.png)

##### Os demais campos não são obrigatórios. Mas, é possível preenche-los para adicionar mais detalhes sobre a O.S.  
  
Após o preenchimento das informações clique em "**SALVAR**":

[![image-1774443076492.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774443076492.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774443076492.png)

##### O sistema retornará para a tela inicial da O.S. Para gerar o PDF da ordem de serviço, basta clicar em **AÇÕES** e **EMITIR PDF**:   
  
  


[![image-1774443177246.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/image-1774443177246.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-03/image-1774443177246.png)

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