# Rejeição 693: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual

<span style="color: #000000;">**Causa**</span>

<span style="color: #000000;">Quando o cliente preenche a alíquota interestadual superior a operação dos estados envolvidos, retornará a rejeição 693.</span>

##### E como resolver a rejeição 693 no Gerencie Aqui?  
  


Primeiramente, abra o cadastro do cliente e verifique se ele é de **Fora** do seu estado e se a **CFOP** inicia com o número **6**.

[![Design sem nome (1).png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/design-sem-nome-1.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/design-sem-nome-1.png)

Feito isso, você vai abrir a **Nota Fiscal**, e irá até o produto que esta inserido na nota e irá clicar na opção **Ver / Editar**.

[![1.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/1.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/1.png)

Em seguida, o sistema irá abrir a tela de preenchimento do ICMS, onde será inserida a alíquota correta no cruzamento dos estados.

[![Design sem nome (5).png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/design-sem-nome-5.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/design-sem-nome-5.png)

Perceba que a alíquota esta incorreta, pois a minha empresa é de **GO** e o cliente é de **SE**.

Para inserir a alíquota correta, basta consultar a **Tabela Interestadual 2023**, abaixo.

[![tabela-icms-2023.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/tabela-icms-2023.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/tabela-icms-2023.png)

E para identificar dentro da tabela a alíquota correta basta somente.

**1. Localizar na linha horizontal do estado de Origem.**

[![tabela-icms-2023.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/peitabela-icms-2023.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/peitabela-icms-2023.png)

**2. Localizar na linha vertical do estado do destino.**

[![tabela-icms-2023.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/ORTtabela-icms-2023.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/ORTtabela-icms-2023.png)

Logo, vimos que a alíquota correta no cruzamento entre **GO** para **SE** é **12%**.

Então, vamos alterar a alíquota no sistema e salvar.

[![Design sem nome (4).png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/design-sem-nome-4.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/design-sem-nome-4.png)

Agora é só **Salvar** a nota e enviar novamente ao **Governo**.