# Rejeição 865: Total dos pagamentos menor que o total da nota

## Exceções a Regra de Validação 865

##### Esta regra **não se aplica** em dois casos:

##### 1) Para nota fiscal de **Ajuste** e para nota fiscal de **Devolução**.

##### 2) E quando o campo **Forma de Pagamento for igual a Sem Pagamento**.

## Como Resolver a Rejeição 865 no GerencieAqui?

##### Acesse o [GerencieAqui](https://gerencieaqui.com.br/) e faça login.

##### Clique então em **Vendas** > **Emitir NF-e**.

[![image-1643222056767.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643222056767.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643222056767.png)

##### Em seguida, busque a NF-e que apresentou a rejeição a partir da Data ou Número.

[![image-1643222073969.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643222073969.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643222073969.png)

##### Abra então a Nota e vá até **Formas de Pagamento**.

##### **Exclua** todas as parcelas. Para isso clique no **símbolo de lixeira** em vermelho.

[![image-1643222090423.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643222090423.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643222090423.png)

##### Em seguida, realize o preenchimento novamente, escolha a **data do 1° vencimento**, a **quantidade de Parcelas**, a **forma de pagamento** e clique em **Gerar** **Parcelas**.

[![image-1643222106066.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643222106066.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643222106066.png)

##### Por fim, salve e tente enviar a nota novamente.

[![image-1643222121952.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/scaled-1680-/image-1643222121952.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-01/image-1643222121952.png)