Plug4Market
- Ativação de um Novo cliente/Criação da Loja Plug4Market
- Criação do Token de Acesso e Token de Renovação
- Como Obter ID da Loja e ativar a integração com o Mercado Livre
- Criação do Anúncio para o Mercado Livre
- Criação do Anúncio para a Shopee
- Plataforma Plug4MArket | Como reenviar um anúncio com erro
- Como criar o anuncio na Nuvem Shop
- Como gerar a planilha DE/PARA no Plug4Market
- Como criar as categorias dos canais de vendas
- Configurações Marketplace
Ativação de um Novo cliente/Criação da Loja Plug4Market
Como ativar um novo Cliente e Solicitar a criação da Loja na Plug4Market
O primeiro passo é preencher o formulário disponibilizado via link (https://cadastronovaloja-plug4market.opinia.me/ratings/answer/vFzdx0sWBDUkprM9W0SfJQ8g-4bh5Ztn0DTeo1kKIg) com os dados do cliente. Preferencialmente, preencher junto com o cliente.
Os dados a serem preenchidos da Software House são da Lab4Dev:
LAB4DEV TECHNOLOGY LTDA - 27.565.866/0001-04
OBS: Alguns canais de vendas para seleção tipo o Mercado Livre são bugados e não selecionam o ‘’quadradinho’’ quando clicamos, então precisamos clicar sobre o nome ‘’MERCADO LIVRE’’ e reescrever o mesmo nome. (Clica em cima e digita de novo ‘’MERCADO LIVRE’’ que a caixinha marca automaticamente... Isso é aplicável para qualquer opção que esteja bugada)
Após o preenchimento do primeiro Formulário, vamos ao segundo passo. A Abertura do ticket solicitando a ativação do cliente e a criação da Loja na Plug4Market.
Para abrir o ticket junto a TecnoSpeed, é o mesmo portal onde entramos com e-mail e senha para solicitar auxilio com as notas de serviço.
(https://atendimento.tecnospeed.com.br/hc/pt-br/requests)
Após realizar o Login no portal, vamos clicar em ‘’Enviar uma solicitação’’ na parte superior do site
Na próxima tela, preencher o formulário de solicitação da seguinte maneira:
Inserindo e-mail (o seu e-mail ou do lider/squad), assunto, documento e descrição.
OBS: O Prazo para retorno geralmente é de 3 dias úteis. Após a criação a Loja, será encaminhado um e-mail (pela tecnospeed, no e-mail cadastrado no primeiro formulário preenchido) com o link da plataforma/loja (https://plug4market.tecnospeed.com.br/Login), e-mail e senha de acesso (que é criada e fornecida pela própria tecnospeed).
OBS 2: Oriento a entrar no chat com a Plug4Market e confirmar se eles receberam o ticket para ativação do cliente e criação da Loja. Para solicitar o chat, é o mesmo caminho que utilizamos para solicitar auxilio para NFS-e, só que ao invés de selecionar ‘’PlugNotas’’ no produto, selecionamos ‘’Plu4Market’’.
Criação do Token de Acesso e Token de Renovação
Como obter o Token de Acesso e Renovação
Após realizar a ativação do cliente e criar a loja, precisamos gerar os devidos Tokens para preenchimento no Gerencie Aqui e habilitar a integração com a Loja Plug4Market.
Esse processo, por hora, está sendo realizado pela Capitã Larissa por um acesso especial na plataforma. Depois da primeira etapa, basta solicitar a mesma a criação do Token de Acesso e Token de Renovação para preenchimento no Gerencie Aqui, referente ao Marketplace.
Com os Tokens, gerados, preenchemos em Configurações Adicionais e depois em E-commerce/MarketPlaces, preenchendo cada um no seu respectivo campo e mudando o ambiente para produção:
Após o preenchimento, é só salvar.
Como Obter ID da Loja e ativar a integração com o Mercado Livre
Para ativar a integração com o Mercado Livre e pegar o ID da loja no Mercado Livre, precisamos entrar via chat da TecnoSpeed/Plug4Market.
O Caminho é o mesmo para quando vamos solicitar suporte para NFSe, só que no lugar de selecionar ''PlugNotas'', vamos selecionar ''Plug4Market''.
Após conectar com o técnico Via chat, vai ser necessário estar falando com o cliente pois é exigido o e-mail e senha de acesso dele da Loja do mercado Livre e uma autenticação de dois fatores (pode ser via SMS ou WhatsApp), que deverá ser encaminhado ao técnico da Plug. Ele faz a ativação da integração por lá, dai é só solicitar o ID Seller para preencher no Gerencie Aqui, em Configurações Adicionais, no campo E-commerce/MarketPlaces.
Criação do Anúncio para o Mercado Livre
Para a criação do Anúncio do produto no Mercado Livre, será necessário configurar o produto da seguinte maneira:
Inicialmente, será necessário a foto do produto, código GTIN/EAN (precisa ser válido) código SKU (que pode ser criado pelo próprio cliente, com no máximo 16 dígitos), Marca, unidade de medida, preço de Venda, habilitar a opção ''Produto de Marketplace'', No campo embalagem deve ter as informações das medidas e peso preenchido, etc...
Com o produto ajustado, vamos realizar a primeira etapa do anuncio:
Na tela de ''Produtos Marketplace'', basta selecionar o produto desejado e montar a primeira etapa do anuncio. Para o Mercado Livre, não é necessário selecionar nenhum canal de venda. A Categoria deve ser selecionada de acordo com as permitidas pelo Mercado Livre.
O Campo Extra, o preenchimento dele vai depender da categoria de cada anúncio, se for obrigatório algum campo extra deve ser preenchido.
Com todo o preenchimento realizado, clique em ''Salvar e Enviar''.
Com o Anuncio Enviado, vamos para a segunda etapa:
Após clicar em ''Novo Anúncio'', preencha o Título do Anúncio, tipo do anúncio (clássico ou premium), no campo Produto, selecione pelo nome o produto que foi enviado na ultima tela e complemente com a Descrição do Anuncio.
Após realizar todo o preenchimento, clique em Salvar, e no menu lateral direto do mesmo, ''Enviar anúncio''. O Retorno/Status do envio, pode ser consultado na tela anterior, no menu do primeiro anuncio e ''consultar status''
Criação do Anúncio para a Shopee
Antes de criar o Anuncio, deve ser solicitado via chat da Plug4Market a ativação do canal de venda Shopee. Com o atendente no chat, ele irá enviar um token via e-mail ou sms para o cliente, que deve ser confirmado e informado ao técnico para ele conseguir a liberação do canal de venda.
Com a ativação do Canal de venda realizado, para a criação do Anúncio do produto na Shopee será necessário configurar o produto da seguinte maneira:
Inicialmente, será necessário a foto do produto, código GTIN/EAN (precisa ser válido) código SKU (que pode ser criado pelo próprio cliente, com no máximo 16 dígitos), Marca, unidade de medida, preço de Venda, habilitar a opção ''Produto de Marketplace'', No campo embalagem deve ter as informações das medidas e peso preenchido, etc...
Com o produto ajustado, vamos realizar a primeira etapa do anuncio:
Na tela de ''Produtos Marketplace'', basta selecionar o produto desejado e montar anúncio. Dentre os Canais de venda, selecione ''Shopee''. A Categoria deve ser selecionada de acordo com as permitidas pela Shopee. Com todo o preenchimento realizado, clique em ''Salvar e Enviar''.
Com o anuncio transmitido, selecione o menu lateral direito para acompanhar o status de envio ou inativar o produto nos canais de vendas.
Plataforma Plug4MArket | Como reenviar um anúncio com erro
Após realizar a transmissão do anúncio, confira o status pela tela Loja/Marketplace - Marketplace - Produtos Marketplace
Localize o anúncio transmitido e consulte o status no menu lateral direito, ''Status de Publicação''
Após enviar o anúncio, pode variar entre 5 e 10 minutos para ter o retorno dependendo do canal de venda.
O status pode ser consultado na plataforma Plug4Market também ( https://plug4market.tecnospeed.com.br/Dashboard/Orders ), é só realizar o login com E-mail e Senha (encaminhado pela tecnospeed no inicio do processo), No menu lateral esquerdo acesso a opção ''Produtos'' e ''Listagem de Produtos''
Na tela seguinte, localize o produto enviado e clique sobre Canais de venda, no ícone lateral direito
Observe o status do envio:
Pendente = Está sendo analisado pelo canal de venda.
Disponível para venda = O anúncio está disponivel para venda.
Erro = O anúncio está com erro no canal de venda.
Caso retornar com erro como no print acima, feche a tela de ''informações dos canais de venda'' e no menu lateral esquerdo, na opção produtos, clique em Listagem de Erros.
Na tela seguinte, identifique o produto/anúncio com erro e selecione o quadradinho ao lado esquerdo de qual deseja reenviar a canal de venda.
OBS: Antes de atualizar o envio do anúncio, deve ser verificado o motivo do erro nessa tela, ajustar no Gerencie Aqui e atualizar o anúncio lá. Com a atualização do anúncio feita no Gerencie Aqui, realize o passo de reenviar o anúncio por esse processo dentro da Plataforma Plug4Market.
Como criar o anuncio na Nuvem Shop
Para a criação do anuncio no cadastro do produto é necessário que seja preenchidos os campos de:
SKU, Valor de Venda, Dados da embalagem (peso, altura, largura e comprimento). Não é exigido a imagem no cadastro do produto dentro do GA.
Com o produto ajustado, vamos realizar a primeira etapa do anuncio:
Na tela de ''Produtos Marketplace'', basta selecionar o produto desejado e montar anúncio. De inicio não deve ser selecionado nenhum canal de vendas para criar o anuncio. A Categoria, Garantia (meses), Prazo de envio (dias) e Modelo devem ser preenchidos obrigatoriamente. Com todo o preenchimento realizado, clique em ''Salvar e Enviar''.
Após concluir deve aparecer uma bolinha verde na frente do anuncio.
Após confirmação de todos anúncios, é preciso fazer o preenchimento da planilha DE/PARA, que agora será gerado por nós. Segue o link do passo a passo
Depois de realizar o preenchimento da planilha, seguir o passo a passo do link acima para dar continuidade no vinculo dos anúncios.
Como gerar a planilha DE/PARA no Plug4Market
A geração da planilha, a conferencia e validação serão realizados por nos, então segue o passo a passo para que possamos fazer o download dos itens.
Inicialmente os anúncios devem estar todos criados no sistema para que possamos passar para o processo de geração da planilha. Após subir os anúncios a planilha será gerada pelo site da Plug4Market https://hub.plug4market.com.br/Login. Será necessário o acesso ao site pelo usuário e senha da programação que foi liberado o acesso total para controle de todas as lojas que forem integradas. Acessar utilizando o usuário programacao@softensistemas.com.br e senha JiunAPDI.
OBS: PLANILHA SÓ IRÁ IMPORTAR OS DADOS DOS PRODUTOS QUE ESTIVEREM NO CANAL DE VENDAS. NÃO TEM LIGAÇÃO DIRETA COM O NOSSO SISTEMA INICIALMENTE. ENTÃO QUALQUER DIVERGENCIA DE CADASTRO DOS PRODUTOS DENTRO DA PLATAFORMA, OS ITENS NÃO SERÃO IMPORTADOS OU VALIDADOS.
Esse Usuário tem acesso total a todas as informações que os representantes da Plug possui também.
Na sequencia ir no menu lateral em Produtos -> Migração de Produtos
Nesse campo de migração, vamos selecionar, no lado direito, NOVA VALIDAÇÃO
Selecionar o canal de vendas que vamos fazer a integração dos SKUs.
No primeiro momento, vai baixar a planilha e encaminhar para o cliente toda zerada para que ele mesmo faça o preenchimento da planilha com os SKU cadastrados. Não é indicado a atualização automatica, se não a gente não consegue mais mexer na tela. Ir clicando em atualizar até que a mensagem de FINALIZADA apareça verdinha.
Quando a planilha for preenchida, entra em processo de validação. No mesmo campo onde baixou a planilha, vai selecionar em ENVIAR PLANILHA VALIDAÇÃO e importar o arquivo da planilha preenchida, e depois baixar a planilha novamente ao final da validação para que possa confirmar se todos os SKU foram validados corretamente.
Se houver qualquer SKU que não tenha ficado validado é necessário a correção das informações e que repita esse processo até que todos os itens fiquem verdes na planilha
Após validar todos os produtos vai ser reenviada a planilha validada para que possa concluir a migração dos produtos
Após migrar a planilha, as vendas já podem ser efetuadas no site para que sejam sincronizadas no GA.
Abaixo segue o link da vídeo chamada como passo a passo com Alisson.
https://drive.google.com/file/d/1w6jkj8oeYsJXERDorii4kFa7OvbFVaP5/view?
usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/1w6jkj8oeYsJXERDorii4kFa7OvbFVaP5/view?usp=sharing
OBS: QUALQUER ERRO QUE SEJA GERADO E QUE NÃO TENHAMOS CONHECIMENTO, ENTRAR EM CONTATO VIA CHAT COM A PLUG4MARKET
Como criar as categorias dos canais de vendas
Acesso o módulo de Loja/Marketplace, clique em Marketplace e em seguida, Categorias Personalizadas:
Clique em Nova categoria Pai e Defina um nome (pode ser personalizado)
Caso for uma única categoria, é só clicar em ''Vincular categorias/Canais''. Caso tiver outras categorias filho, basta criar na primeira opção do menu.
Após clicar em ''Vincular Categorias/Canais'', cliq