# 302: Uso Denegado: Irregularidade Fiscal do Destinatário

O sistema retorna a **Rejeição 302** porque provavelmente o **destinatário** da NF-e se encontra com alguma **irregularidade** no cadastro da **SEFAZ**.

Existem diversas situações que ocasionam a denegação de uso da NF-e. Como, por exemplo, **Inscrição Estadual Suspensa**, **Cancelada**, **Baixada** ou em **Processo de Baixa**.

##### Como Resolver a Rejeição 302 no Soften SIEM?

Vá em **CLIENTE**, localize e dê dois cliques no **cliente da NF-e.**

<figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk-">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2021/09/01.png?resize=940%2C565&ssl=1)</figure>E então, copie o **CNPJ do cliente** e acesse o site do **SINTEGRA** [clicando aqui](http://www.sintegra.gov.br/).

<figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--0">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2021/09/02.png?resize=941%2C562&ssl=1)</figure>Em seguida, selecione o **estado do CNPJ** que deseja consultar, utilizando o mapa ou a lista ao lado.

<figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--1">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2021/09/Design-sem-nome.png?resize=738%2C473&ssl=1)</figure>Em **IDENTIFICAÇÃO DO ESTABELECIMENTO** insira o **CNPJ**, selecione e resolva a caixa de validação “Não sou um robô”.

E em seguida, clique em consultar.

<figure class="wp-block-image size-full" id="bkmrk--2">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2021/09/04.png?resize=876%2C238&ssl=1)</figure>Verifique se a **Situação Cadastral** da empresa se encontra como **ATIVA**.

E também, observe se a IE do destinatário está **diferente** da que está **cadastrada no sistema**. Se estiver diferente, substitua e salve.

Caso a **Situação Cadastral** esteja **diferente** de **Ativa**, somente o representante legal do destinatário poderá, junto a SEFAZ, normalizar sua **Inscrição Estadual**.

**NOTA:** a NF-e **denegada**, não pode ser **corrigida**, **reenviada**, **cancelada** ou **inutilizada**, logo essa numeração não poderá ser utilizada.

<p class="callout warning">A [SEFAZ](http://sistemas.sefaz.am.gov.br/nfeweb/portal/pdf/infoDenegacaoSefazAM.pdf) alerta que omitir ou alterar a inscrição estadual quando o destinatário for contribuinte do ICMS configura **infração à legislação tributária vigente**.</p>