Produtos não vão para o SIEM Android

 Produtos não estão indo para o SIEM Android

🔎 Descrição do problema

Ao realizar o processo de integração do SIEM com o aplicativo Android, nem todos os produtos são enviados para o app.⚠️ Motivo do problema

Por padrão, o sistema envia para o aplicativo apenas produtos acabados.

👉 Produtos cadastrados como material (matéria-prima/insumo) não são enviados para o app.

✅ Como resolver

✔️ Opção 1 – Ajustar cadastro do produto

Acesse o cadastro dos produtos

Desmarque a opção de material/insumo

Salve as alterações

👉 Após isso, o produto passará a ser enviado normalmente para o app

✔️ Opção 2 – Permitir envio de matéria-prima (quando necessário)

Caso o cliente utilize matéria-prima no processo de vendas:

Acesse as configurações do sistema

Localize o parâmetro:

COMERCIAL: ANDROID INTEGRAR MATERIAL PRIMA (0=NAO PADRAO / 1=SIM)

Altere o valor para 1 (SIM)

👉 Isso permitirá que produtos classificados como matéria-prima também sejam enviados para o aplicativo

💡 Observação

Utilize a opção 2 apenas quando realmente houver necessidade operacional, pois o comportamento padrão do sistema é enviar apenas produtos finalizados.

Após isso faça o passo a baixo de integrar novamente e faça o teste no seu APP do Smartphone

⚙️ Passo a passo para integração

Acesse o menu Configurações

Selecione a opção Integração para SIEM Android

Será exibida uma nova tela com os dados necessários para realizar a integração

Em Configurações, selecione a opção Integração para SIEM AndroidAssim uma nova tela irá ser exibida com os dados disponíveis para integrar.