# Como cadastrar Cliente no SoftenSIEM É possível fazer o cadastro de clientes no SIEM de duas formas. De forma manual ou automática. Iremos demonstrar as duas formas abaixo: - - - - - - ##### **Cadastro Automático** Os cadastros de Pessoa Jurídica podem ser feitas de forma automatizada usando a função **Cadastro Automático** dentro da própria tela de clientes. Para acessa-la siga o caminho abaixo: Dentro do SoftenSIEM, acesse a aba de **Comercial, Fiscal** ou **Financeiro** para abrir o **Cadastro de Clientes**. Clique em **Cliente** > **Novo (F2)**. [![image-1704819366658.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704819366658.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704819366658.png) Com o cadastro aberto, selecione a opção **Cadastro Automático** localizada na listagem direita da tela! [![image-1704819745078.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704819745078.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704819745078.png) Após alguns instantes, uma nova tela será exibida para o preenchimento do CNPJ Basta que digite o código na caixa acima e depois ir em **Consultar** A exibição de todas as informações que foram possíveis consultar irá aparecer. [![image-1704819956422.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704819956422.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704819956422.png) Estando tudo de acordo, vá em **Cadastrar** Uma segunda tela irá aparecer para a confirmação do CNPJ, então selecione novamente o CNPJ e acione a opção cadastrar. [![image-1704820068350.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704820068350.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704820068350.png) Agora todo o cadastro será preenchido com os dados da receita Confirme se está tudo de acordo e caso seja necessário, faça as alterações! Antes de Salvar, seleciona a **Situação Crd.** do cliente! Caso não tenha informações sobre a situação, poderá manter a informação como **Normal** [![image-1704820906727.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704820906727.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704820906727.png) Feita as mudanças e conferido os dados, só salvar o cadastro! [![image-1704820960666.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704820960666.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704820960666.png) - - - - - - ##### **Cadastro Manual** Para iniciar o cadastro manual, o processo é bem simples! Dentro do SoftenSIEM, acesse a aba de **Comercial, Fiscal** ou **Financeiro** para abrir o **Cadastro de Clientes**. Clique em **Cliente** > **Novo (F2)**. [![image-1704821072136.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704821072136.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704821072136.png) Feito isso, será exibida a tela de cadastros completo, por isso lembre-se de iniciar o preenchimento de cima para baixo, assim irá facilitar o processo!

Todos os campos em **Amarelo** dentro dos cadastros do SIEM são de preenchimento obrigatório! Os campos em **Laranja** são de preenchimento obrigatório apenas em **algumas** situações.

O código do cadastro é **automático**. Porém, caso desejar, poderá estar digitando um código de sua preferência Se não houver nenhum, mantenha o preenchimento como o 0 Poderá fazer a seleção do Tipo de Pessoa do lado direito também. Alterando para **Pessoa Física** ou **Pessoa Jurídica** Logo abaixo, também encontrará o campo de **Nome**, para inserir o nome do seu cliente. [![image-1683816694965.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683816694965.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683816694965.png) A seguir, as informações de CNPJ/CPF e IE serão requisitadas. Caso você não saiba se o seu cliente tem **Inscrição Estadual** ou não, acesse a **[Consulta Completa de Contribuintes (CCC)](https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFE/CCC)**. E selecionando o **estado** em que ele se encontra, preencha com o **CNPJ** do seu cliente e **consulte**. Se a consulta não retornar nenhum resultado, o seu cliente não tem nenhuma IE ativa para aquele estado.

Você também consegue encontrar a página do CCC dentro do **[SINTEGRA](http://www.sintegra.gov.br/) [![image-1683817242972.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683817242972.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683817242972.png)**

De acordo com os dados obtidos, preencha o CNPJ ou CPF e a I.E nos campos respectivos. [![image-1683817279157.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683817279157.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683817279157.png) O campo **Tp.** **Contribuinte** está relacionado com o tipo de empresa do seu cliente - Se ele possui **Inscrição Estadual** ele pode ser **Contribuinte de ICMS** ou pode ser **Isento** - Caso o cliente não possua **I.E.** ele será **Não Contribuinte de ICMS Essas informações também estarão descritas no CCC** O campo **e-mail** não é de preenchimento obrigatório. Mas se preencher esta informação, poderá enviar uma cópia da **DANFE** ou de outros docuemntos automaticamente para o e-mail que foi cadastrado. Por fim, preencha a **Situação Crd.:** Basta selecionar a opção **NORMAL** se ele não houver pendências, ou caso não tenha essa informação à disposição! [![image-1683822390167.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683822390167.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683822390167.png) Em **Endereço**, preencha todas as informações referentes ao logradouro do cliente. O campo de **Complemento** não é obrigatório, mas poderá estar preenchendo também se desejar! [![image-1683822511279.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683822511279.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683822511279.png) O campo de Cidade pede um código. Selecione a lupa e consulte o nome da cidade para que a informação seja puxada!

Poderá estar digitando apenas a descrição inicial da cidade. **LEMBRE-SE DE DIGITAR O NOME SEM ACENTUAÇÃO!**

[![image-1683822650697.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683822650697.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683822650697.png) Após preencher todos os campos obrigatórios clique em **Salvar** e finalize o cadastro! [![image-1704820960666.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/image-1704820960666.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-01/image-1704820960666.png) Após salvar, poderá estar fechando a tela ou clicando na opção **NOVO** para iniciar um novo cadastro. Basta repetir o processo em seguida!

Caso tenha alguma dúvida quanto ao preenchimento, [contate nosso suporte](https://www.softensistemas.com.br/contato) durante o horário comercial de Brasília!