# Como fazer o cancelamento do CT-e OS.

##### No gerenciador do CT-e OS, clicar em **Eventos (CCe/Canc)** e selecionar no **tipo de evento** selecionar **cancelamento** e clicar em seguida em **novo evento** 

##### [![image-1723038611113.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/image-1723038611113.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/image-1723038611113.png)

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##### Depois é obrigatório informar a **justificativa do cancelamento**, o campo de justificativa é obrigatório. Depois é só clicar em **Enviar e Autorizar**.

##### [![image-1723038822262.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/scaled-1680-/image-1723038822262.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-08/image-1723038822262.png)

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##### Se desejar poderá fazer a impressão do comprovante de cancelamento ou encaminhar para o e-mail do cliente. 

##### O prazo para cancelamento é de 7 dias. 

##### Nota cancelada!