Eventos
Como emitir Carta de Correção do CT-e no SoftenSIEM
Clique na aba Fiscal e então clique no ícone do CT-e.
Na próxima tela clique em Gerenciador CTe.
Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione e clique em OK.
Localize no Período dos CT-es a data em que o CTe desejado foi emitido, selecione ele e clique em Evento (CCe/Canc).
Feito isso, marque o Tipo de Evento > Cancelamento e pressione o campo Novo Evento.
Selecione o campo a ser corrigido e no espaço Novo valor informe a mudança da carta de correção, depois clique em Inserir.
Depois clique em Enviar e Autorizar.
Feito isso, aparecerá a mensagem Evento Confirmado, clique em OK e a carta de correção estará autorizada.
Ao finalizar, o cliente pode emitir o comprovante deste evento, clicando em Emitir Comprovante.
Como efetuar o Cancelamento do CT-e no SoftenSIEM
Clique na aba Fiscal e então clique no ícone do CT-e.
Na próxima tela clique em Gerenciador CTe.
Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione o certificado da empresa e clique em OK.
Localize no Período dos CT-es a data em que o CTe desejado foi emitido, selecione ele e clique em Evento (CCe/Canc).
Feito isso, marque o Tipo de Evento > Cancelamento e pressione o campo Novo Evento.
Preencha o espaço em branco com a justificativa do cancelamento, depois clique em ENVIAR E AUTORIZAR.
E em seguida, aparecerá a mensagem EVENTO CONFIRMADO, clique em OK e o CT-e-e foi cancelado.
Ao finalizar, o cliente pode emitir um comprovante, clicando em EMITIR COMPROVANTE.
