Extras

Como definir um CFOP Padrão para o CT-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.
Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.
Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de configurar um CFOP Padrão para o CT-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CTE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção CTE: CFOP PADRÃO.
No campo Configuração digite então o CFOP padrão a ser utilizado na composição de um novo CT-e e clique em DEFINIR.
O campo Definições vai indicar que a função de configurar um CFOP Padrão para o CT-e está habilitada. Indicando o código escolhido na coluna Definição.
Como verificar a inserção automática de um CFOP Padrão para o CT-e no Soften SIEM
Acesse então a aba FISCAL e clique em CT-e.
Clique no botão NOVO (F2) para habilitar a tela de edição de um novo Conhecimento de Transporte.
Em seguida, na janela de edição para um novo CT-e, podemos atestar a utilização do código padrão definido observando seu preenchimento automático no campo CFOP, na parte superior.

Como definir uma Mensagem de Observação do CT-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.
Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.
Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de configurar uma Mensagem de Observação Padrão para o CT-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CTE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção CTE: MENSAGEM DE OBSERVAÇÃO PADRÃO.
Selecione então a função, digite a mensagem padrão a ser inserida no campo Observação e clique em DEFINIR.
O campo Definições vai indicar que a função de configurar uma Mensagem de Observação Padrão para o CT-e está habilitada. Indicando a mensagem escolhida na coluna Definição.
Como verificar a geração de Mensagem de Observação Padrão para o CT-e no Soften SIEM?
Em seguida, acesse a aba FISCAL e clique em CT-e.
Clique no botão NOVO (F2) para habilitar a tela de edição de um novo CT-e.
Em seguida, na janela de edição deste novo CT-e, clique no botão OBSERVAÇÃO, na parte inferior.
Confira a mensagem padrão na caixa Observação e, caso esteja correta, clique no botão CONFIRMAR.

Anulação de CTE-e duvidas frequentes.

 
 

Com a nova vigência do CTE 4.0 o CTE de anulação foi instinto, podendo ser realizado o CT-e de substituição após o evento de desacordo.

📄 Quando emitir um CT-e de Substituição?

⚠️ Regra principal

Emita um CT-e de Substituição somente quando o erro for identificado após o início da prestação do serviço de transporte.
Caso contrário, cancele o CT-e original e emita um novo com os dados corretos.

✅ Casos permitidos

Após a prestação do serviço, use o CT-e de substituição se houver:

  1. ICMS destacado a maior no CT-e original
    (Se estiver destacado a menor, emita um CT-e complementar.)

  2. Erro no tomador do serviço (dados cadastrais), com troca de tomador já mencionado no CT-e original. Nesse caso, o tomador original deve registrar o evento “Prestação de Serviço em Desacordo” Bsoft+9Focus NFe+9Portal de Documentos Fiscais+9Blog da TecnoSpeed+15wiki.ogestor.com.br+15YouTube+15helpcenter-nddidocs.ndd.tech+3helpcenter-nddidocs.ndd.tech+3YouTube+3helpcenter-nddidocs.ndd.techPortal de Documentos Fiscais.

🛠️ Processo de Substituição

1️⃣ Evento “Prestação de Serviço em Desacordo”

⏳ Prazo máximo para emissão do CT-e substituto

2️⃣ Regras obrigatórias para o CT-e de Substituição

Todos os dados do CT-e original — emitente, destinatário, UF de início e UF fim — devem ser mantidos, exceto:

Campo Preenchimento correto
tpCTe "3 – CT-e de Substituição"
vPrest / imp Valores corrigidos (prestação e ICMS)
infCteSub Chaves de acesso do CT-e original e do evento de desacordo
Informações adicionais Texto: “Este documento substitui o CT-e {número} de {data} em virtude de {motivo do erro}” Blog da TecnoSpeed+15hivecloud.com.br+15cte.fazenda.gov.br+15helpcenter-nddidocs.ndd.techBsoft

📌 Regras de validação da SEFAZ

✅ Resumo final – Checklist:

  1. Houve prestação do serviço.

  2. Erro detectado: ICMS a maior ou tomador trocado.

  3. Tomador registrou o evento de desacordo em até 45 dias.

  4. Emite CT-e de substituição em até 60 dias.

  5. Preenche corretamente todos os campos obrigatórios (tpCTe, valores, chaves, observações).

  6. Garante que o CT-e original está autorizado e válido.

fonte: DF-e_CT-e.pdf (fazenda.rj.gov.br)

 

Erro na impressão do CTE api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Ao se deparar com a seguinte mensagem para imprimir um CTE, ou MDFE 
api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

image-1656096135212.jpg

 

Baixe e instale o pacote  correspondente ao seu Windows

 

No Windows 7 64 ou 32 consegui solucionar com este

MS Visual C++ Redist. AIO v0.27.0 (x86_x64)

https://mega.nz/file/T44X1TzC#oQWNxLLPqDIdi6HSJmBTfjpwJuIemRRNE19g3K39LyY

 

 

Após instalar reinicie o computador.

Este erro é ocasionado pela falta destes pacotes da Microsoft o que ocasiona o erro no JAVA.