Extras Como definir um CFOP Padrão para o CT-e no Soften SIEM Primeiro, clique em Exibir Menu Completo. Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2. Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico. Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de configurar um CFOP Padrão para o CT-e. Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CTE e clique em FILTRAR. Em campo, vamos procurar pela opção CTE: CFOP PADRÃO. No campo Configuração digite então o CFOP padrão a ser utilizado na composição de um novo CT-e e clique em DEFINIR. O campo Definições vai indicar que a função de configurar um CFOP Padrão para o CT-e está habilitada. Indicando o código escolhido na coluna Definição. Como verificar a inserção automática de um CFOP Padrão para o CT-e no Soften SIEM Acesse então a aba FISCAL e clique em CT-e. Clique no botão NOVO (F2) para habilitar a tela de edição de um novo Conhecimento de Transporte. Em seguida, na janela de edição para um novo CT-e, podemos atestar a utilização do código padrão definido observando seu preenchimento automático no campo CFOP, na parte superior. Como definir uma Mensagem de Observação do CT-e no Soften SIEM Primeiro, clique em Exibir Menu Completo. Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2. Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico. Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de configurar uma Mensagem de Observação Padrão para o CT-e. Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CTE e clique em FILTRAR. Em campo, vamos procurar pela opção CTE: MENSAGEM DE OBSERVAÇÃO PADRÃO. Selecione então a função, digite a mensagem padrão a ser inserida no campo Observação e clique em DEFINIR. O campo Definições vai indicar que a função de configurar uma Mensagem de Observação Padrão para o CT-e está habilitada. Indicando a mensagem escolhida na coluna Definição. Como verificar a geração de Mensagem de Observação Padrão para o CT-e no Soften SIEM? Em seguida, acesse a aba FISCAL e clique em CT-e. Clique no botão NOVO (F2) para habilitar a tela de edição de um novo CT-e. Em seguida, na janela de edição deste novo CT-e, clique no botão OBSERVAÇÃO, na parte inferior. Confira a mensagem padrão na caixa Observação e, caso esteja correta, clique no botão CONFIRMAR. Anulação de CTE-e duvidas frequentes. Com a nova vigência do CTE 4.0 o CTE de anulação foi instinto, podendo ser realizado o CT-e de substituição após o evento de desacordo. 📄 Quando emitir um CT-e de Substituição? ⚠️ Regra principal Emita um CT-e de Substituição somente quando o erro for identificado após o início da prestação do serviço de transporte.Caso contrário, cancele o CT-e original e emita um novo com os dados corretos. ✅ Casos permitidos Após a prestação do serviço, use o CT-e de substituição se houver: ICMS destacado a maior no CT-e original(Se estiver destacado a menor, emita um CT-e complementar.) Erro no tomador do serviço (dados cadastrais), com troca de tomador já mencionado no CT-e original. Nesse caso, o tomador original deve registrar o evento “Prestação de Serviço em Desacordo” 🛠️ Processo de Substituição 1️⃣ Evento “Prestação de Serviço em Desacordo” No site Portal do Conhecimento de Transporte Eletrônico Deve ser registrado pelo tomador do serviço (contribuinte ou usuário final) em até 45 dias após autorização do CT-e original Se o tomador for contribuinte de ICMS, o CT-e de substituição só será autorizado após esse evento — sem isso, ocorre rejeição 735 ⏳ Prazo máximo para emissão do CT-e substituto Deve ser emitido em até 60 dias após a autorização do CT-e original 2️⃣ Regras obrigatórias para o CT-e de Substituição Todos os dados do CT-e original — emitente, destinatário, UF de início e UF fim — devem ser mantidos, exceto: Campo Preenchimento correto tpCTe "3 – CT-e de Substituição" vPrest / imp Valores corrigidos (prestação e ICMS) infCteSub Chaves de acesso do CT-e original e do evento de desacordo Informações adicionais Texto: “Este documento substitui o CT-e {número} de {data} em virtude de {motivo do erro}” 📌 Regras de validação da SEFAZ O CT-e original não pode estar cancelado ou já substituído/complementado Se for substituição por erro de tomador, é obrigatória a existência do evento de desacordo, sob pena de rejeição 739 A emissão deve obedecer aos limites de prazo (45 dias para evento; 60 dias para emissão do substituto) 🗂️ Base legal Ajuste SINIEF nº 9/2007 (institui o CT-e de substituição e anulação). Notas Técnicas atualizadas, incluindo a NT 2025.001 (RTC), que reforça as regras de validação para substituições e eventos ✅ Resumo final – Checklist: Houve prestação do serviço. Erro detectado: ICMS a maior ou tomador trocado. Tomador registrou o evento de desacordo em até 45 dias. Emite CT-e de substituição em até 60 dias. Preenche corretamente todos os campos obrigatórios (tpCTe, valores, chaves, observações). Garante que o CT-e original está autorizado e válido. fonte: DF-e_CT-e.pdf (fazenda.rj.gov.br) Erro na impressão do CTE api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll Ao se deparar com a seguinte mensagem para imprimir um CTE, ou MDFE api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll Baixe e instale o pacote  correspondente ao seu Windows x86 (Windows 32 Bits): vc_redist.x86.exe x64 (Windows 64 Bits): vc_redist.x64.exe No Windows 7 64 ou 32 consegui solucionar com este MS Visual C++ Redist. AIO v0.27.0 (x86_x64)https://mega.nz/file/T44X1TzC#oQWNxLLPqDIdi6HSJmBTfjpwJuIemRRNE19g3K39LyY Após instalar reinicie o computador. Este erro é ocasionado pela falta destes pacotes da Microsoft o que ocasiona o erro no JAVA. Como gerar financeiro do CTE ✅ 1. Acesse o menu de CT-e Na tela inicial do Soften SIEM: Localize o menu superior. Clique na opção CT-e (ícone verde com o “e”), conforme mostrado na imagem. ✅ 2. Abrir as opções do CT-e Após clicar no botão CT-e: Um menu suspenso será exibido. Procure pela opção “Gerar cobrança de CT-e”, que aparece abaixo de “Número do próximo CT-e”. ✅ 3. Selecionar “Gerar cobrança de CT-e” Clique em Gerar cobrança de CT-e. O sistema abrirá a tela responsável pela geração do financeiro. ✅ 4. Escolher os CT-es desejados Na tela que se abrir: Será exibida uma lista com os CT-es emitidos. Marque os CT-es para os quais deseja gerar os títulos financeiros. Caso queira gerar para todos, utilize a opção Marcar todas (F5), Cliquem em gerar cobrança Confirme o valor e cliquem em SIM. Ira aparecer a tela referente a duplicata a receber criada e basta conferir os dados e editar caso necessário e finalizar.