Como efetuar o Cancelamento do CT-e no SoftenSIEM

Clique na aba Fiscal e então clique no ícone do CT-e.
image-1648562643135.png
Na próxima tela clique em Gerenciador CTe.
image-1648572004791.png
Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione o certificado da empresa e clique em OK.
image-1643309529906.png
Localize no Período dos CT-es a data em que o CTe desejado foi emitido, selecione ele e clique em Evento (CCe/Canc).

image-1648576560853.png

Feito isso, marque o Tipo de Evento > Cancelamento e pressione o campo Novo Evento.

image-1648576623377.png

Preencha o espaço em branco com a justificativa do cancelamento, depois clique em ENVIAR E AUTORIZAR.

image-1648576709948.png

 
E em seguida, aparecerá a mensagem EVENTO CONFIRMADO, clique em OK e o CT-e-e foi cancelado.
Ao finalizar, o cliente pode emitir um comprovante, clicando em EMITIR COMPROVANTE.
 
 
Revision #5
Created 29 March 2022 12:02:46 by Lais Cranchi
Updated 29 March 2022 20:32:05 by Lais Cranchi