# Como fazer o estorno de uma conta baixada do a receber no Soften SIEM

<span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;">Caso tenha baixado um título a receber por engano e deseje estornar o valor, clique em </span> **FINANCEIRO** <span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;">&gt;**SETA AO LADO DE A**</span> **RECEBER**<span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;">&gt;</span> **BAIXAR DE RECEBIMENTO**

<div id="bkmrk-"><div></div></div>[![image-1718225142933.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/image-1718225142933.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-06/image-1718225142933.png)

<div id="bkmrk-insira-no-campo-nume"><div><span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;">Insira no campo</span> **NUMERO**<span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;">, o numero do titulo que deseja realizar o estorno e aperte o </span>**ENTER**<span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;"> do seu teclado. Clique em </span>**OK**<span style="color: #222222; font-size: 1.4em; font-weight: 400;"> na mensagem de documento quitado.</span></div></div>[![image-1653655987979.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653655987979.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653655987979.png)

##### No campo **RECEBIDO** zere o valor. E para inserir aperte o **ENTER** duas vezes.

[![image-1653656044720.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653656044720.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653656044720.png)

##### Clique em **SIM** para confirmar o estorno.

[![image-1653656088013.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653656088013.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653656088013.png)

##### A próxima mensagem avisa que o valor recebido não corresponde ao total de parcelas. Isso acontece porque zeramos o valor recebido, então é natural. Clique em **OK** para continuar.

[![image-1653656130354.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653656130354.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653656130354.png)

##### Confirmando o estorno, o título será movido novamente para **CONTAS A RECEBER** e poderá ser quitado quando necessário.

[![image-1653656163968.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653656163968.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653656163968.png)