Para criar a conta basta entrar em contato pelo WhatsApp no numero 11 4118-2880 ou [SITE](https://conteudo.truckpad.com.br/cadastro)
##### ##### Após criar a conta deve ser acessado a tela de menu da solução, e clicar na opção "1 - Autenticação": ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645624386050.png) ##### Na tela de autenticação, deve ser preenchido os dados da conta cadastradas na plataforma TruckPad. Em seguida clicar no botão de Login. Os dados do token e ID da empresa serão carregados e salvos no banco de dados.Caso ainda não possua conta basta clicar no botão "Registrar".
Se já houver conta, preencha os dados de usuário e senha e clique em login
##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/image-1777387085324.png) ##### Caso existam mais de uma empresa vinculada no mesmo usuário, a opção no botão Selecionar Empresa, irá realizar a consulta das empresas vinculadas para selecionar a que será utilizada no sistema. Basta selecionar a empresa listada e clicar em confirmar. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645627554081.png)# Emissão de CIOT #### Para gerar um novo CIOT, deve ser acessada a opção **"2 - Gera CIOT"**[ ](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645632827711.png) #### Escolha o tipo de operação que o CIOT irá abranger. Existem **dois** tipos: - #### Padrão: **"NOVO CIOT"** Contratação de motorista autônomo para um único transporte; - #### **"NOVO CIOT (TAC-Agregado) :** Contratação de motorista autônomo com contrato de arrendamento e vínculo com a empresa, realizando diversas viagens em um período determinado. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/image-1777390840084.png) ##### #### [ ](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/image-1777387586877.png)***1) Gerar CIOT padrão: Usado quando o frete é pontual (por viagem) Não há vínculo contínuo com o motorista [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/image-1777387586877.png)*** ##### ##### Ao acessar a tela será exibida uma janela para seleção dos documentos que darão origem à operação de transporte. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645637557053.png) ##### Esses documentos são carregados automaticamente da base do sistema, podendo ser: - ##### **CT-e (quando há prestação de serviço de transporte)** - ##### **NF-e (em operações como carga própria ou quando aplicável)** - - - - - - ##### **Filtro de documentos** ##### Existe a opção de filtrar por período, permitindo localizar documentos emitidos em datas anteriores à atual. - - - - - - ##### Para gerar o CIOT: 1. ##### Selecione o(s) documento(s) desejado(s) na listagem 2. ##### Clique no botão **“Criar CIOT”** - - - - - - #### **2) Após a seleção do(s) documento(s), será aberta a tela de preenchimento do CIOT, já com algumas informações carregadas automaticamente pelo sistema.** ##### Os campos destacados em **amarelo são obrigatórios** e devem ser conferidos e preenchidos corretamente. - ##### Partes envolvidas (contratante, transportador, etc.) - ##### Data de início da operação - ##### Previsão de término/retorno - ##### **NCM predominante da carga (informar os 4 primeiros dígitos)** - - - - - - [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/image-1777389215396.png) - - - - - - #### **3) Aba dados do contratado:** ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645704934827.png) ##### 👉 Aqui você irá identificar quem foi contratado para realizar a operação. ##### Devem ser preenchidos: - ##### **Proprietário do veículo** ##### → Na emissão do CIOT considera-se **proprietário o titular do registro na ANTT** (RNTRC), com isso informe o nome, CPF ou CNPJ do proprietário, **e o RNTRC.** - ##### **Motorista** ##### → Condutor responsável pela operação ##### ** Preenchimento opcional - Subcontratante** → Utilizar apenas quando houver intermediação ou subcontratação na operação - - - - - - #### **4) Aba dados do veículo:** ##### Nesta aba devem ser informados os dados dos veículos utilizados na operação. **Placa** → veículo **RNTRC** → registro ANTT **Categoria** → tipo do veículo conforme eixos (consultar documento ou cadastro) ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645705744281.png) #### **5)** **Tipo de pagamento** #### Este tópico contém as informações relativas à forma de pagamento, as parcelas e em quais momentos serão feitos. Atualmente possui duas maneiras porém: - #### **Depósito em conta** #### → Modalidade em que o pagamento **do frete é realizado fora da plataforma, sendo responsabilidade do emissor.** Deve ser informada a conta bancária do contratado conforme Resolução ANTT nº 5.862/2019. [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/image-1779888501840.png) #### #### **TruckPad Pay** **(Novo BBC DIGITAL)→ Modalidade em que o pagamento do frete é realizado via instituição homologada dentro da plataforma (BBC Digital ou PIX).** [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/image-1779888578478.png) -A liberação das parcelas pode ser manual ou automática, conforme configuração da operação do plano com a truck
##### **Aba detalhes da carga** ##### Aba pra inserção e edição dos documentos vinculados ao CIOT. Para realizar a inserção basta apertar o botão +, ou usar o Enter do teclado. Para deletar um registro inserido na listagem, basta selecionar e apertar delete. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645706477867.png) ##### **5. Aba outros valores** ##### Esta aba possui os campos referentes aos tributos e as parcelas do frete, e o campo de valor de combustível. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645721004319.png) - - - - - - ### ***CIOT TAC Agregado:*** [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/image-1779888908661.png) #### No modo **TAC Agregado**, a tela para informar documentos não será aberta. O sistema direciona o preenchimento diretamente para a tela do **CIOT**, pois essa modalidade não trabalha com a vinculação inicial de um documento específico, como ocorre em outras formas de contratação. #### O **TAC Agregado** representa uma contratação por vínculo ou período específico. Ou seja, o transportador agregado presta serviço dentro de um contrato/relacionamento contínuo, e não necessariamente em uma única operação de transporte. Por isso, na abertura do CIOT, os dados como **remetente, destinatário, tomador, NCM e informações de quitação** ficam indisponíveis para preenchimento. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-02/image-1645724316529.png) #### Essas informações são inseridas posteriormente no **evento de encerramento do agregado**, onde devem ser informados manualmente os dados da operação realizada, como **origem, destino, NCM, peso, quantidade de viagens, forma de pagamento, tributos e demais valores**, conforme demonstrado na tela abaixo. #### Dessa forma, o preenchimento dos dados do transporte ocorre no encerramento do TAC, e não no momento inicial da geração do CIOT. [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2026-05/image-1779889528092.png) ##### ### ***Enviando CIOT:*** ##### Para fazer o envio do CIOT criado, basta selecionar qual CIOT deve autorizar, e clicar no botão "Enviar CIOT": A numeração retornará para uso ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646669924843.png)# Eventos ##### Para selecionar um evento, basta na tela inicial selecionar um CIOT criado, e ir na opção eventos: ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646659625755.png) ##### Os eventos disponíveis são os de Cancelamento; Encerramento e Retificação: ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646658265454.png) ##### **Cancelamento:** ##### A tela de evento do cancelamento vai se abrir, com um campo de justificativa do cancelamento. Para fazer o envio do evento basta clicar no botão "Enviar e autorizar". O botão "Deletar" fica bloqueado, se tornando disponível apenas em casos onde o evento não for autorizado, ex: Cancelamento fora do prazo. O botão "Sair" encerra a janela. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646660190885.png) ##### **Encerramento:** ##### A tela de encerramento vai constar os campos da data de encerramento, que pode ser alterada, e o peso que foi entregue. Para fazer o envio do evento basta clicar no botão "Enviar e autorizar". O botão "Deletar" fica bloqueado, se tornando disponível apenas em casos onde o evento não for autorizado. O botão "Sair" encerra a janela. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646660684084.png) ##### **Retificação:** ##### A retificação é opção que fica disponível apenas para o CIOT TAC Agregado. Os campos que poder ser retificados são os dados do veículo, tanto pra inserir quanto pra editar o veículo já inserido. Para editar um item já inserido na listagem, basta clicar duas vezes sobre, para ele subir pros campos de digitação. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646664433708.png)# Opções de Parcelas ##### Com relação as parcelas, duas opções ficam disponíveis, a inserção de parcelas, disponível pros CIOT TAC Agregado, e a opção de liberação de parcela. Para realizar o evento, basta selecionar o CIOT gerado, e clicar na opção desejada. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646670690277.png) ##### **Liberar Parcela:** ##### Opção para realizar o saldo das parcelas do tipo "Saldo Final", que são liberadas pro motorista ao final do transporte. Uma tela de aviso vai ser aberta em tela, mostrando o saldo a ser liberado e pedindo confirmação: ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646673403305.png) ##### **Inserir Parcela:** ##### Opção de inserção de parcelas em CIOTs já criados, com as opções de parcela intermediária e estadia. Para realizar a inserção basta selecionar o tipo de parcel, o número dela e o valor. A inserção é feita pelo "Enter" no teclado ou no botão "+" em tela. O botão "Confirmar" faz o envio das parcelas inseridas. ##### [](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2022-03/image-1646677080466.png)