# Como emitir NF-e em Contingência (SVC-AN e SVC-RS)

A NF-e de Contingência costuma ser feita em três ocasiões:

1. Na falta de internet
2. Quando o servidor do estado está fora do ar, e a própria SEFAZ libera um próprio para Contingência.
3. Quando o servidor do estado está fora do ar, e a SEFAZ não libera um servidor.

Para as três situações citadas, há um processo diferente. Iremos abordar nessa documentação apenas o processo **2**, ou seja, quando a SEFAZ libera um servidor próprio para a emissão em Contingência.

Os servidores são:

<p class="callout warning">UF que utilizam a **SVC-AN**: AC, AL, AP, CE, DF, ES, MG, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, SP, TO  
UF que utilizam a **SVC-RS**: AM, BA, GO, MA, MS, MT, PE, PR</p>

A NF-e de Contingência pode ser montada a principio da forma habitual, após ter inserido todos os itens que começará a alterar certas informações.  
Caso não esteja familiarizado com a confecção da NF-e, poderá estar consultando nosso guia [aqui.](https://docs.softensistemas.com.br/books/siem-nf-e/page/como-emitir-nf-e-finalidade-normal)

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No **Soften SIEM**, as formas de emissão para NF-e são:

**1** = **Normal** (procedimento padrão de emissão da NF-e);  
**5** = **Conting. FS-DA** (emitir em contingência com o uso do Formulário de Segurança para impressão de Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);  
**6** = **Conting. SVC-AN** (SEFAZ Virtual de Contingência do Ambiente Nacional);  
**7** = **Conting. SVC-RS** (SEFAZ Virtual de Contingência do Rio Grande do Sul)

<p class="callout info">Apesar das opções **2 = FS** e **3 =** **SCAN** aparecerem, elas não são mais utilizadas e foram substituídas pelas opções **6** e **7.**</p>

Porém é importante ressaltar algumas informações de acordo com o tipo de contingência:

##### **Contingência - SEFAZ fora do Ar**

A forma mais comum de contingência é quando a própria SEFAZ libera o servidor para a emissão.

É necessário que eles habilitem a opção, esta que geralmente é notificado dentro do site do [portal da NFe.](https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx)  
Para alterar a NF-e, basta que seja selecionado a opção referente ao servidor dentro da NFe na aba de Totais e Impostos  
Sendo essas os códigos 6 ou 7

Deverá ser assinalado a opção de acordo com o servidor utilizado

Vale lembrar que quando ocorre algum problema técnico na Secretaria da Fazenda, deve acessar o site da <span style="color: #000000;">[SEFAZ](http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx)</span> e verificar qual forma de emissão em contingência irá utilizar.

[![image-1683923964029.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683923964029.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683923964029.png)

#####  

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#### **Servidor SVC-AN**

<p class="callout success">AC, AL, AP, CE, DF, ES, MG, PA, PB, PI, RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE, SP, TO</p>

Após o preenchimento de todos os itens na nota fiscal, confira se os dados de preenchimento estão de acordo.

[![image-1683920535048.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683920535048.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683920535048.png)

Na seção inferior, poderá encontrar a **Forma de Emissão** e a **Finalidade**

[![image-1683920592880.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683920592880.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683920592880.png)

Após o preenchimento de todos os itens na nota fiscal, confira se os dados de preenchimento estão de acordo.

[![image-1683920535048.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683920535048.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683920535048.png)

Na seção inferior, poderá encontrar a **Forma de Emissão** e a **Finalidade**

[![image-1683920592880.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1683920592880.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1683920592880.png)

Tendo as informações do seu servidor em mente, preencha na aba de **Totais e Impostos**, o código referente ao mesmo na caixa de **Forma de Emissão**:

[![image-1692277056304.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1692277056304.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/image-1692277056304.png)

Poderá marcar a caixa de **Pré-Visualizar DANFE ao Finalizar** também para conferir sua nota fiscal antes da emissão.

Ao finalizar, na próxima mensagem preencha com a **Data e Hora** de entrada na contingência e clique em **OK**.

[![image-1684156685619.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156685619.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156685619.png)

Então, escreva a **justificativa de entrada na contingência** e também clique em **OK**.

O sistema preenche automaticamente com a frase “Falta de internet”, lembre-se de alterar para a real situação.  
Uma sugestão seria: **"SEFAZ fora do ar"**

[![image-1684156700943.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156700943.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156700943.png)

Clique em **OK** na próxima mensagem e **pré-visualize sua DANFE**.

[![image-1684156717238.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156717238.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156717238.png)

##### **Transmissão NF-e em Contingência:**

Para transmitir esta NF-e para o governo, acesse novamente a aba **Fiscal**, clicando em **NF-e** e em seguida acessando o **Gerenciador NFe.**

[![image-1684157063820.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684157063820.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684157063820.png)

Selecione o seu **certificado** e o **servidor** que será utilizado nesta operação, de acordo com as informações que constam no site da SEFAZ, clique em **OK** e realize a transmissão desta NF-e de forma habitual

[![image-1692276795100.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1692276795100.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/image-1692276795100.png)

A opção do servidor será uma das últimas opções exibidas!

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#### **Servidor SVC-RS**

<p class="callout success">AM, BA, GO, MA, MS, MT, PE, PR</p>

Tendo as informações do seu servidor em mente, preencha na aba de **Totais e Impostos**, o código referente ao mesmo na caixa de **Forma de Emissão**:

[![image-1692277022881.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1692277022881.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/image-1692277022881.png)

Poderá marcar a caixa de **Pré-Visualizar DANFE ao Finalizar** também para conferir sua nota fiscal antes da emissão.

Ao finalizar, na próxima mensagem preencha com a **Data e Hora** de entrada na contingência e clique em **OK**.

[![image-1684156685619.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156685619.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156685619.png)

Então, escreva a **justificativa de entrada na contingência** e também clique em **OK**.

O sistema preenche automaticamente com a frase “Falta de internet”, lembre-se de alterar para a real situação.  
Uma sugestão seria: **"SEFAZ fora do ar"**

[![image-1684156700943.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156700943.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156700943.png)

Clique em **OK** na próxima mensagem e **pré-visualize sua DANFE**.

[![image-1684156717238.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684156717238.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684156717238.png)

##### **Transmissão NF-e em Contingência:**

Para transmitir esta NF-e para o governo, acesse novamente a aba **Fiscal**, clicando em **NF-e** e em seguida acessando o **Gerenciador NFe.**

[![image-1684157063820.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/scaled-1680-/image-1684157063820.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-05/image-1684157063820.png)

Selecione o seu **certificado** e o **servidor** que será utilizado nesta operação, de acordo com as informações que constam no site da SEFAZ, clique em **OK** e realize a transmissão desta NF-e de forma habitual

[![image-1692277399472.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1692277399472.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2023-08/image-1692277399472.png)

A opção do servidor será uma das últimas opções exibidas!