# Como inserir automaticamente a Observação do Cliente na NF-e

##### Primeiro, clique em **Exibir Menu Completo**.

<figure class="wp-block-image size-large" id="bkmrk-">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/1-2.png?resize=1024%2C529&ssl=1)</figure>##### Em seguida, vá em **CONFIGURAÇÕES** e clique em **CONFIGURAÇÕES 2**.

##### ![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/2-1.png?resize=1024%2C533&ssl=1)

##### Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso <span style="color: #000000;">[suporte técnico](https://www.softensistemas.com.br/suporte/).</span>

##### Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de inserir automaticamente a Observação do Cliente na NF-e.

##### Em seguida, na janela que surgir, use o filtro **FATURAMENTO** e clique em **FILTRAR**.

##### Em campo, vamos procurar pela opção **FATURAMENTO: INCLUI OBS DO CLIENTE NA OBS DA NFE**.

##### Digite em seguida o número **1** no campo Configuração e clicando em **DEFINIR**, para habilitar essa função.

##### O campo **Definições** vai indicar que a função de inserção de observação do cliente na NF-e está habilitada.

<div id="bkmrk-como-inserir-uma-obs"><figure class="aligncenter size-full">##### ![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/3-2.png?resize=776%2C387&ssl=1)

### Como inserir uma Observação fixa no cadastro de um cliente no Soften SIEM?

##### Em seguida, clique no botão **CLIENTE**.

##### Na janela de **Cadastro de Clientes**, com a opção **“Localizar por”** direcionada para a opção **Nome**, digite então o nome de seu cliente no campo de pesquisa.

##### Clique então em **LOCALIZAR** e dê dois cliques no nome encontrado, para ter acesso à tela de edição dos dados.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/4-2.png?resize=966%2C662&ssl=1)</figure>##### Então, nessa tela de edição, acesse a aba **OBSERVAÇÃO**.

##### No campo em branco que surgir, digite a **observação fixa** para o seu cliente que deseja inserir na NF-e, em ocasião de indicação do mesmo na composição de um novo documento fiscal.

##### Em seguida, clique no botão **SALVAR** para concluir a ação.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/5-2.png?resize=935%2C563&ssl=1)</figure>### Como verificar a inserção automática da Observação do Cliente na NF-e no Soften SIEM?

##### Em seguida, acesse a aba **FISCAL** e clique em **NF-e**.

<figure class="aligncenter size-large">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/6-2.png?resize=1024%2C515&ssl=1)</figure>##### Clique no botão **NOVO (F2)** para habilitar a tela de edição de uma nova Nota Fiscal.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/7-2.png?resize=937%2C562&ssl=1)</figure>##### Insira o **CLIENTE** para o qual foi inserida a mensagem padrão e a **CFOP** dessa nova NF-e na guia **Principal**.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/8-2.png?resize=935%2C495&ssl=1)</figure>##### Na guia **Produtos e Serviços** insira o **Código do item**, a **Quantidade** e o **Valor Unitário**, completando a ação clicando em **ENTER**.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/9-2.png?resize=933%2C499&ssl=1)</figure>##### Vá na aba **Totais e impostos** e marque a caixa de seleção **PRÉ-VISUALIZAR DANFE AO FINALIZAR**.

##### Clique em **FINALIZAR (F2)** e confirme as mensagens que surgirem.

<figure class="aligncenter size-full">![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/10-2.png?resize=929%2C498&ssl=1)</figure>##### Verifique o **DANFE** gerado para atestar a inserção automática da mensagem de observação fixa no campo de informações complementares da NF-e.

<div><figure class="aligncenter size-full">##### ![](https://i0.wp.com/blog.softensistemas.com.br/wp-content/uploads/2022/02/11-2.png?resize=640%2C116&ssl=1)

</figure></div></figure></div>