Como inserir automaticamente a Observação do Cliente na NF-e

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.

Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de inserir automaticamente a Observação do Cliente na NF-e.

Em seguida, na janela que surgir, use o filtro FATURAMENTO e clique em FILTRAR.

Em campo, vamos procurar pela opção FATURAMENTO: INCLUI OBS DO CLIENTE NA OBS DA NFE.

Digite em seguida o número 1 no campo Configuração e clicando em DEFINIR, para habilitar essa função.

O campo Definições vai indicar que a função de inserção de observação do cliente na NF-e está habilitada.

Como inserir uma Observação fixa no cadastro de um cliente no Soften SIEM?

Em seguida, clique no botão CLIENTE.

Na janela de Cadastro de Clientes, com a opção “Localizar por” direcionada para a opção Nome, digite então o nome de seu cliente no campo de pesquisa.

Clique então em LOCALIZAR e dê dois cliques no nome encontrado, para ter acesso à tela de edição dos dados.

Então, nessa tela de edição, acesse a aba OBSERVAÇÃO.

No campo em branco que surgir, digite a observação fixa para o seu cliente que deseja inserir na NF-e, em ocasião de indicação do mesmo na composição de um novo documento fiscal.

Em seguida, clique no botão SALVAR para concluir a ação.

Como verificar a inserção automática da Observação do Cliente na NF-e no Soften SIEM?

Em seguida, acesse a aba FISCAL e clique em NF-e.

Clique no botão NOVO (F2) para habilitar a tela de edição de uma nova Nota Fiscal.

Insira o CLIENTE para o qual foi inserida a mensagem padrão e a CFOP dessa nova NF-e na guia Principal.

Na guia Produtos e Serviços insira o Código do item, a Quantidade e o Valor Unitário, completando a ação clicando em ENTER.

Vá na aba Totais e impostos e marque a caixa de seleção PRÉ-VISUALIZAR DANFE AO FINALIZAR.

Clique em FINALIZAR (F2) e confirme as mensagens que surgirem.

Verifique o DANFE gerado para atestar a inserção automática da mensagem de observação fixa no campo de informações complementares da NF-e.