Cadastros e Configurações

Como cadastrar Produto no Soften SIEM

Clique em Fiscal > Produto > Novo (F2).
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Em seguida, preencha o campo Código com uma numeração específica para controle interno de sua empresa ou deixe em branco, que o sistema preencherá automaticamente.
Na Descrição escreva o nome deste item.
Então, selecione qual é a Unidade deste produto e em Grupo preencha com as informações que o sistema fornece ou cadastre um novo grupo e subgrupo.
O campo Fornecedor não é obrigatório, você pode clicar na lupa e selecionar o fornecedor.
No Código NCM, preencha então os 8 dígitos referentes. Você pode clicar na lupa para fazer uma pesquisa simples de códigos com descrições próximas do seu produto. Porém, confirme essa informação com seu fornecedor ou seu contador.
O Código CEST é um código complementar ao NCM, caso o produto possua é obrigatório o seu preenchimento.
O campo Preço de Custo também não é obrigatório, porém pode-se preencher esta informação caso queira.
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Em seguida, com a informações preenchidas, clique em Salvar. E clique então em Ok.
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Nesta mesma tela clique em Tabela de impostos para NF-e/ NFC-e/ S@T.
Então, preencha todas as informações referente aos impostos descritos na imagem abaixo.
NOTA: Contacte sua contabilidade porque essas informações fiscais são de responsabilidade deles.
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Cadastre a tabela de Preço de Venda.
Selecione se a venda será à vista; a prazo; varejo ou parcela.
Coloque a % e preencha o valor do preço.
Clique então em Enter no teclado, e veja que essas informações foram cadastradas.

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Cadastre o código de barras do item.

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Preencha os números que compõem o código de barras, quantidade de estoque zero e aperte a tecla Enter. 

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Feito isso clique em Salvar e aguarde a mensagem “Item salvo com sucesso”.

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Como cadastrar Cliente no Soften SIEM

Dentro do SoftenSIEM, acesse a aba de Comercial, Fiscal ou Financeiro para abrir o Cadastro de Clientes.
Clique em Cliente > Novo (F2).
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Então, na próxima tela selecione primeiro se o seu cliente é uma pessoa física ou jurídica.
Em código, o usuário do Soften SIEM pode utilizar um código específico para controle interno de sua empresa.
Mas, caso ele não preencha com nenhuma numeração o sistema completará este campo automaticamente.
Preencha os demais campos de acordo com as informações do cliente.
Caso você não saiba se o seu cliente tem Inscrição Estadual ou não, acesse o site do SINTEGRA. Selecione então o estado em que ele se encontra, preencha com o CNPJ do seu cliente e consulte.
NOTA: Selecione de acordo no campo Tp. Contribuinte. Se o cliente possui Inscrição Estadual ele pode ser Contribuinte de ICMS ou pode ser Isento, caso o cliente não possua I.E. ele será Não Contribuinte de ICMS
O campo e-mail não é de preenchimento obrigatório.
Porém se o cliente escrever este dado ele pode enviar o DANFE automaticamente para o e-mail que foi cadastrado.
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Em endereço, preencha todas as informações referentes ao logradouro do cliente.
NOTA: em cidade, clique na lupa, na próxima tela preencha com o nome da cidade do seu cliente e dê um clique duplo em cima da cidade.
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Após preencher todos os campos obrigatórios clique em Salvar e finalize este cadastro.
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Como configurar CSC e ID no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.
Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.
Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função pelo nosso suporte.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCE: CSC CODIGO DE SEGURANÇA DO CONTRIBUINTE.
Digite em seguida o código da CSC e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função está habilitada.

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Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCE: ID DO CSC - CONTADOR DE CSC.
Digite em seguida o código do ID e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função está habilitada.

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Como configurar maquina de cartão TEF no NFC-e

O que é TEF?

TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam feitas de maneira rápida e segura nas operações de compra e venda, que pode ser adquirido com uma Adquirente.

Adquirente é de quem o cliente compra o PINPAD e faz a negociação de taxas, bandeiras aceitas e PIX.

Adquirentes que são aceitas.

Links uteis:
Elgin Meios de Pagamento | Linktree

Maquina de cartão TEF (PIN PAD).

Diferente das maquininhas comuns de cartão, que muitas vezes aceitam somente determinada bandeira, o PinPad é capaz de integrar diferentes bandeiras e na maioria dos casos possuem cabo USB para se conectar ao computador possibilitando a integração PinPads também aceitam PIX.

Bancos que aceitam PIX: Adquirentes, Bandeiras e PIX PSPs - Elgin TEF Hub_ext_v4.xlsx (sharepoint.com)

Manuais integração PIX 

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Maquina de cartão não pode ser POS

Maquinas TEF que integramos atualmente.

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Após definido a compatibilidade e o nosso cliente já possuir em mãos o PINPAD, realize o download a baixo e siga o manual de instalação, (Conecte seu Pin Pad ao computador).

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Link do video detalhando processo: [ElginTEFHUB] Migrando do TEF Elgin para o Elgin TEF HUB (WEB) · ElginDeveloperCommunity/TEF-Elgin Wiki · GitHub

ATENÇÃO INSTALE COMO PRODUÇÃO

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REALIZAR CONFIG 2 :
NFCE: MODELO TEF (0=MANUAL PADRAO/1=ELGIN) = 1
NFCE: TIPO DE INTEGRAÇAO DE CARTAO (1=TEF/COM/ELET OU=POS) = 1

Pegar as seguintes informações e informar ao seu gestor que possui acesso ao portal de integração Elgin para realizar o cadastro:

CNPJ:
SISTEMA OPERACIONAL:
SISTEMA UTILIZADO: GERENCIEAQUI OU SOFTEN SIEM
NUMERO DO ESTABELECIMENTO(Consegue com a adquirente):
NUMERO LOGICO (SAK):
MODELO PINPAD(MAQUINA DE CARTAO TEF):
ADQUIRENTE:
NOME COMPLETO DO PROPRIETARIO:
CPF DO PROPRIETARIO:
FONE PARA CONTATO:
EMAIL:
VALOR COMBINADO:

Após realizar o cadastro aguardar a liberação do portal de 3 dias uteis e posteriormente realizar ativação do terminal e a primeira venda.

INSTALE O VSPAGUE 

Link do video ensinando detalhadamente como ativar o terminal: [TEF Elgin] Ativação do client no ambiente de produção · ElginDeveloperCommunity/TEF-Elgin Wiki · GitHub

Processo de ativação do terminal resumido:

  1. Na área de trabalho, localize o atalho "Client TEF", clique com o botão direito e selecione Propriedades.
  2. Na janela que será aberta, localize o campo "Destino" e, ao final da linha, adicione um espaço seguido de "-atv", clicando em "OK" para salvar as alterações.
    -atv
  3. Abra o gerenciador de tarefas e encerre todos os serviços Java™ existentes.
  4. Inicie novamente o Client TEF. Uma janela solicitando o CNPJ e um código de assinatura será exibida: image
  5. Insira as informações e clique em "Ativar". Caso não possua o código de assinatura, solicite ao gestor acessar o link https://tefelgin.com.br/ e localizar seu pedido. O código estará na aba de históricos.
    image

 

Realize a primeira venda e confira se os valores foram para o portal de acompanhamento de vendas.

Cliente final recebera um e-mail automático com os dados para acessar no portal e acompanhar suas vendas após a liberação.

Cadastro portal Elgin para o TEF

Segue prints da informações necessárias em *

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Depois crie um novo PEDIDO
Mensal, Avulso, TEF Elgin

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Se for 1 PDF  R$75,00, informe MAC e HOST name

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Informe os dados Adquirente, Numero estabelecimento, Número Lógico, Preferencia ativada
Software house: Soften Sistemas
Sistema frente de loja: Soften Siem ou Gerencie Aqui

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Como fazer Integração PIX - PORTAL SICREDI

Primeiramente a programação vai solicitar o BANCO do cliente, neste caso, se trata de um exemplo para o BANCO SICREDI.

SOLICITAR AO NOSSO CLIENTE ENTRAR EM CONTATO COM O GERENTE DO BANCO, E SOLICITAR PARA AUTORIZAR AS CHAVES (CREDENCIAIS) PARA QUE POSSA SER GERADO:  CLIENT_ID e CLIENT_SECRETS

 CLIENT_ID e CLIENT_SECRETS

Seguir o paso a passo junto do cliente (que deve solicitar ao gerente do banco aprovação e autorização das credenciais):
TEF_ELGIN_PIX_SIcredi_2 - passo a passo

O banco vai enviar um formulário. Encaminhe para setor de programação para preenchimento da parte da ELGIN (nossa integradora) também, que seria este (Exemplo, use o que seu cliente mandar):
Formulário para preenchimento da parte da Elgin

Segue algumas informações que a ELGIN envia, que possivelmente se manterão as mesmas, para preenchimento do formulário ACIMA, mas é bom confirmar com eles:

Nome da Empresa Integradora: ELGIN S/A

Telefone de Contato da Integradora: 11 3383-5750

Nome do Responsável pelo TI da Integradora: Wellyngton de Camargo Taminato

Celular do Responsável pelo TI da Integradora: 11 3386-5776

E-mail do Responsável pelo TI da Integradora: wellyngton.taminato@elgin.com

E-mail 2 da Integradora: suportetef@elgin.com.br

Estas informações, do formulário, preencher assim:

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Será cobrança imediata.

Sobre os PROVEDORES, Será esta opção VBI:

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Depois e enviar o formulário para o Banco e eles autorizem, será necessário seguir este passo a passo, para geração dos CERTIFICADOS E CREDENCIAIS:

Passo a passo desenvolvedor - API PIX

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Depois de gerar ID_CLIENTE e ID_SECRETS, enviar a seu gerente que vai informar enviar para ELGIN dar continuidade na integração.

 

 

Erro ao instalar TEF - Não executa o V$PagueClient ao finalizar instalação

Ao finalizar a instalação do TEF nos ícones ocultos da barra de tarefas tem que ter o icone verde em forma de $ como na imagem abaixo:

 

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Caso este ícone não seja inicializado ao final da instalação seguir o passo a passo abaixo:
Após a instalação estes tres ícones serão gerados no Desktop.

 

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No arquivo Client TEF cliquei com o botão Direito do Mouse e vá em Propriedades:

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Nesta janela, no campo "Destino:" vá até o final da descrição e adicione "-atv"

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Clique em Aplicar depois OK, e na janela de solicitação de permissão clique em Continuar

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Novamente na tela da Área de Trabalho Execute com dois cliques o arquivo Client TEF. 

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Conforme imagem na telinha que vai abrir preencha com o CNPJ do cliente e o Código de Autorização estará no histórico do pedido na ELGIN e clique em Ativar.

Caso não tenha o Código de Autorização peça ao gestor responsável pelo cadastro do cliente no Portal Elgin obter no histórico de pedido.

Se operação foi bem sucedida a janela abaixo deverá aparecer:

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Então poderá notar que na barra de tarefas o V$PagueClient conforme imagem abaixo:

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Pode apenas dar prosseguimento e emitir o pagamento da NFC-e novamente.


 

Integração PIX - TEF Elgin

Integração via PIX de cada banco tem suas variações e nem sempre são exatamente iguais.



Portanto segue link com manuais de cada integração:

MANUAIS ELGIN