SIEM | NFC-e

Passo a passo de como realizar a emissão de uma Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica no SoftenSIEM.

Cadastros e Configurações

Cadastros e Configurações

Como cadastrar Produto no Soften SIEM

Clique em Fiscal > Produto > Novo (F2).
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Em seguida, preencha o campo Código com uma numeração específica para controle interno de sua empresa ou deixe em branco, que o sistema preencherá automaticamente.
Na Descrição escreva o nome deste item.
Então, selecione qual é a Unidade deste produto e em Grupo preencha com as informações que o sistema fornece ou cadastre um novo grupo e subgrupo.
O campo Fornecedor não é obrigatório, você pode clicar na lupa e selecionar o fornecedor.
No Código NCM, preencha então os 8 dígitos referentes. Você pode clicar na lupa para fazer uma pesquisa simples de códigos com descrições próximas do seu produto. Porém, confirme essa informação com seu fornecedor ou seu contador.
O Código CEST é um código complementar ao NCM, caso o produto possua é obrigatório o seu preenchimento.
O campo Preço de Custo também não é obrigatório, porém pode-se preencher esta informação caso queira.
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Em seguida, com a informações preenchidas, clique em Salvar. E clique então em Ok.
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Nesta mesma tela clique em Tabela de impostos para NF-e/ NFC-e/ S@T.
Então, preencha todas as informações referente aos impostos descritos na imagem abaixo.
NOTA: Contacte sua contabilidade porque essas informações fiscais são de responsabilidade deles.
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Cadastre a tabela de Preço de Venda.
Selecione se a venda será à vista; a prazo; varejo ou parcela.
Coloque a % e preencha o valor do preço.
Clique então em Enter no teclado, e veja que essas informações foram cadastradas.

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Cadastre o código de barras do item.

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Preencha os números que compõem o código de barras, quantidade de estoque zero e aperte a tecla Enter. 

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Feito isso clique em Salvar e aguarde a mensagem “Item salvo com sucesso”.

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Cadastros e Configurações

Como cadastrar Cliente no Soften SIEM

Dentro do SoftenSIEM, acesse a aba de Comercial, Fiscal ou Financeiro para abrir o Cadastro de Clientes.
Clique em Cliente > Novo (F2).
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Então, na próxima tela selecione primeiro se o seu cliente é uma pessoa física ou jurídica.
Em código, o usuário do Soften SIEM pode utilizar um código específico para controle interno de sua empresa.
Mas, caso ele não preencha com nenhuma numeração o sistema completará este campo automaticamente.
Preencha os demais campos de acordo com as informações do cliente.
Caso você não saiba se o seu cliente tem Inscrição Estadual ou não, acesse o site do SINTEGRA. Selecione então o estado em que ele se encontra, preencha com o CNPJ do seu cliente e consulte.
NOTA: Selecione de acordo no campo Tp. Contribuinte. Se o cliente possui Inscrição Estadual ele pode ser Contribuinte de ICMS ou pode ser Isento, caso o cliente não possua I.E. ele será Não Contribuinte de ICMS
O campo e-mail não é de preenchimento obrigatório.
Porém se o cliente escrever este dado ele pode enviar o DANFE automaticamente para o e-mail que foi cadastrado.
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Em endereço, preencha todas as informações referentes ao logradouro do cliente.
NOTA: em cidade, clique na lupa, na próxima tela preencha com o nome da cidade do seu cliente e dê um clique duplo em cima da cidade.
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Após preencher todos os campos obrigatórios clique em Salvar e finalize este cadastro.
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Cadastros e Configurações

Como configurar CSC e ID no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.
Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.
Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função pelo nosso suporte.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCE: CSC CODIGO DE SEGURANÇA DO CONTRIBUINTE.
Digite em seguida o código da CSC e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função está habilitada.

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Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCE e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCE: ID DO CSC - CONTADOR DE CSC.
Digite em seguida o código do ID e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função está habilitada.

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Cadastros e Configurações

Como configurar maquina de cartão TEF no NFC-e

O que é TEF?

TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam feitas de maneira rápida e segura nas operações de compra e venda, que pode ser adquirido com uma Adquirente.

Adquirente é de quem o cliente compra o PINPAD e faz a negociação de taxas, bandeiras aceitas e PIX.

Adquirentes que são aceitas.

Links uteis:
Elgin Meios de Pagamento | Linktree

Maquina de cartão TEF (PIN PAD).

Diferente das maquininhas comuns de cartão, que muitas vezes aceitam somente determinada bandeira, o PinPad é capaz de integrar diferentes bandeiras e na maioria dos casos possuem cabo USB para se conectar ao computador possibilitando a integração PinPads também aceitam PIX.

Bancos que aceitam PIX: Adquirentes, Bandeiras e PIX PSPs - Elgin TEF Hub_ext_v4.xlsx (sharepoint.com)

Manuais integração PIX 

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Maquina de cartão não pode ser POS

Maquinas TEF que integramos atualmente.

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Após definido a compatibilidade e o nosso cliente já possuir em mãos o PINPAD, realize o download a baixo e siga o manual de instalação, (Conecte seu Pin Pad ao computador).

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Link do video detalhando processo: [ElginTEFHUB] Migrando do TEF Elgin para o Elgin TEF HUB (WEB) · ElginDeveloperCommunity/TEF-Elgin Wiki · GitHub

ATENÇÃO INSTALE COMO PRODUÇÃO

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REALIZAR CONFIG 2 :
NFCE: MODELO TEF (0=MANUAL PADRAO/1=ELGIN) = 1
NFCE: TIPO DE INTEGRAÇAO DE CARTAO (1=TEF/COM/ELET OU=POS) = 1

Pegar as seguintes informações e informar ao seu gestor que possui acesso ao portal de integração Elgin para realizar o cadastro:

CNPJ:
SISTEMA OPERACIONAL:
SISTEMA UTILIZADO: GERENCIEAQUI OU SOFTEN SIEM
NUMERO DO ESTABELECIMENTO(Consegue com a adquirente):
NUMERO LOGICO (SAK):
MODELO PINPAD(MAQUINA DE CARTAO TEF):
ADQUIRENTE:
NOME COMPLETO DO PROPRIETARIO:
CPF DO PROPRIETARIO:
FONE PARA CONTATO:
EMAIL:
VALOR COMBINADO:

Após realizar o cadastro aguardar a liberação do portal de 3 dias uteis e posteriormente realizar ativação do terminal e a primeira venda.

INSTALE O VSPAGUE 

Link do video ensinando detalhadamente como ativar o terminal: [TEF Elgin] Ativação do client no ambiente de produção · ElginDeveloperCommunity/TEF-Elgin Wiki · GitHub

Processo de ativação do terminal resumido:

  1. Na área de trabalho, localize o atalho "Client TEF", clique com o botão direito e selecione Propriedades.
  2. Na janela que será aberta, localize o campo "Destino" e, ao final da linha, adicione um espaço seguido de "-atv", clicando em "OK" para salvar as alterações.
    -atv
  3. Abra o gerenciador de tarefas e encerre todos os serviços Java™ existentes.
  4. Inicie novamente o Client TEF. Uma janela solicitando o CNPJ e um código de assinatura será exibida: image
  5. Insira as informações e clique em "Ativar". Caso não possua o código de assinatura, solicite ao gestor acessar o link https://tefelgin.com.br/ e localizar seu pedido. O código estará na aba de históricos.
    image

 

Realize a primeira venda e confira se os valores foram para o portal de acompanhamento de vendas.

Cliente final recebera um e-mail automático com os dados para acessar no portal e acompanhar suas vendas após a liberação.

Cadastros e Configurações

Cadastro portal Elgin para o TEF

Segue prints da informações necessárias em *

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Depois crie um novo PEDIDO
Mensal, Avulso, TEF Elgin

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Se for 1 PDF  R$75,00, informe MAC e HOST name

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Informe os dados Adquirente, Numero estabelecimento, Número Lógico, Preferencia ativada
Software house: Soften Sistemas
Sistema frente de loja: Soften Siem ou Gerencie Aqui

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Cadastros e Configurações

Como fazer Integração PIX - PORTAL SICREDI

Primeiramente a programação vai solicitar o BANCO do cliente, neste caso, se trata de um exemplo para o BANCO SICREDI.

SOLICITAR AO NOSSO CLIENTE ENTRAR EM CONTATO COM O GERENTE DO BANCO, E SOLICITAR PARA AUTORIZAR AS CHAVES (CREDENCIAIS) PARA QUE POSSA SER GERADO:  CLIENT_ID e CLIENT_SECRETS

 CLIENT_ID e CLIENT_SECRETS

Seguir o paso a passo junto do cliente (que deve solicitar ao gerente do banco aprovação e autorização das credenciais):
TEF_ELGIN_PIX_SIcredi_2 - passo a passo

O banco vai enviar um formulário. Encaminhe para setor de programação para preenchimento da parte da ELGIN (nossa integradora) também, que seria este (Exemplo, use o que seu cliente mandar):
Formulário para preenchimento da parte da Elgin

Segue algumas informações que a ELGIN envia, que possivelmente se manterão as mesmas, para preenchimento do formulário ACIMA, mas é bom confirmar com eles:

Nome da Empresa Integradora: ELGIN S/A

Telefone de Contato da Integradora: 11 3383-5750

Nome do Responsável pelo TI da Integradora: Wellyngton de Camargo Taminato

Celular do Responsável pelo TI da Integradora: 11 3386-5776

E-mail do Responsável pelo TI da Integradora: wellyngton.taminato@elgin.com

E-mail 2 da Integradora: suportetef@elgin.com.br

Estas informações, do formulário, preencher assim:

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Será cobrança imediata.

Sobre os PROVEDORES, Será esta opção VBI:

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Depois e enviar o formulário para o Banco e eles autorizem, será necessário seguir este passo a passo, para geração dos CERTIFICADOS E CREDENCIAIS:

Passo a passo desenvolvedor - API PIX

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Depois de gerar ID_CLIENTE e ID_SECRETS, enviar a seu gerente que vai informar enviar para ELGIN dar continuidade na integração.

 

 

Cadastros e Configurações

Erro ao instalar TEF - Não executa o V$PagueClient ao finalizar instalação

Ao finalizar a instalação do TEF nos ícones ocultos da barra de tarefas tem que ter o icone verde em forma de $ como na imagem abaixo:

 

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Caso este ícone não seja inicializado ao final da instalação seguir o passo a passo abaixo:
Após a instalação estes tres ícones serão gerados no Desktop.

 

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No arquivo Client TEF cliquei com o botão Direito do Mouse e vá em Propriedades:

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Nesta janela, no campo "Destino:" vá até o final da descrição e adicione "-atv"

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Clique em Aplicar depois OK, e na janela de solicitação de permissão clique em Continuar

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Novamente na tela da Área de Trabalho Execute com dois cliques o arquivo Client TEF. 

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Conforme imagem na telinha que vai abrir preencha com o CNPJ do cliente e o Código de Autorização estará no histórico do pedido na ELGIN e clique em Ativar.

Caso não tenha o Código de Autorização peça ao gestor responsável pelo cadastro do cliente no Portal Elgin obter no histórico de pedido.

Se operação foi bem sucedida a janela abaixo deverá aparecer:

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Então poderá notar que na barra de tarefas o V$PagueClient conforme imagem abaixo:

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Pode apenas dar prosseguimento e emitir o pagamento da NFC-e novamente.


 

Emissão NFC-e

Emissão NFC-e

Emissão da NFC-e pelo Frente de Caixa no Soften SIEM

Primeiramente abra o seu Gerenciador e verifique se está em modo automático.
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Em seguida, acesse a aba Fiscal, clicando então em Frente de Caixa.
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Então, digite a quantidade do produto que deseja inserir, aperte * e insira o Código de Barras do produto ou acesse o comando F5 do seu teclado para localizar o produto pelo nome.
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Em seguida, com todos os produtos já inseridos, aperte F10 e você será encaminhado para a tela de pagamentos.
Aqui você irá informar se há acréscimos, descontos e as formas de pagamento.
Então, para ser encaminhado ao próximo passo aperte Finalizar venda ou F10.
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Em seguida, se a venda possui pagamento em cartão de crédito ou débito envolvido, o sistema irá questionar o tipo de cartão, a bandeira, número da autorização e quantidade de parcelas.
Então, depois de preencher clique em Finalizar ou aperte Enter.
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Em seguida, você pode informar o CPF, CNPJ ou a Identificação Estrangeiro.
Se sua nota for maior que R$10.000,00 é necessário informar o cliente. Clique em CLIENTE ou Aperte F5 e localize seu cliente.
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Então, aperte F10 e sua nota será autorizada e impressa automaticamente.
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Emissão NFC-e

Como efetuar o Cancelamento de um NFC-e no Soften SIEM

Clique na aba Fiscal e então clique no ícone da NF-e.

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Então, na próxima tela clique em Gerenciador NFe.

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Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione o certificado da empresa e clique em OK

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Selecione a NFC-e que deseja cancelar e clique em EVENTO (Cce/ Can).

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Feito isso, marque o TIPO DE EVENTO > CANCELAMENTO e pressione o campo NOVO EVENTO.

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Preencha o espaço em branco com a justificativa do cancelamento, depois clique em ENVIAR E AUTORIZAR.
E em seguida, aparecerá a mensagem EVENTO CONFIRMADO, clique em OK e a NFC-e foi cancelada.
Ao finalizar, o cliente pode emitir um comprovante, clicando em EMITIR COMPROVANTE.

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Emissão NFC-e

Como exportar o Arquivo XML da NFC-e

Clique na aba FISCAL e depois no ícone NF-e.
Na próxima tela que abrir clique em GERENCIADOR NFe.
Neste momento será requisitado o seu Certificado Digital, selecione e clique em OK.
Em seguida, na tela do gerenciador, o cliente deve selecionar em PERÍODO DAS NOTAS o intervalo que gostaria de exportar. E então clicar no botão LOCALIZAR e depois EXPORTAR TODOS XML.
Lembrando que também é possível realizar a busca pelo nome do cliente desejado, escrever o nome do cliente no campo CLIENTE e clicar em LOCALIZAR, depois pressione o campo EXPORTAR TODOS XML.
Existe também a possibilidade de exportar somente os xmls selecionados, para isso marque a opção “EXPORTAR SELECIONADO”. E então selecione as notas que gostaria de exportar, e pressione o campo EXPORTAR TODOS XML.
Em seguida, na próxima tela crie uma pasta para importar os arquivos XML e clique em OK. Note que nesse momento aparecerá a mensagem OPERAÇÃO CONCLUÍDA COM SUCESSO!
Ao finalizar esta operação, os arquivos XML constarão na pasta selecionada anteriormente. Para enviar por e-mail, aconselhamos compactar a pasta, clicando com o lado direito do mouse e indo em: Enviar Para > Pasta Compactada.
exportarXML
Dessa forma, será gerado o arquivo compactado.
exportarXML
Emissão NFC-e

REIMPRIMIR CUPOM FISCAL NO FRENTE DE CAIXA

ACESSE A ABA FISCAL E CLIQUE EM FRENTE DE CAIXA COMO MOSTRA O EXEMPLO ABAIXO

docsCupom.png

ENTÃO COM O FRENTE DE CAIXA ABERTO, APERTE A TECLA ''F2'' DO SEU TECLADO  E ABRIRÁ A TELA ABAIXOdocsCupom1.png

COM ESSA TELA DE REEMISSÃO ABERTA, PRIMEIRO FILTRE O PERÍODO DO CUPOM FISCAL EMITIDO
APÓS ENCONTRAR O CUPOM QUE DESEJA REIMPRIMIR, SELECIONE E CLIQUE EM RE-EMITIR NFC-E SELECIONADA

Captura de tela 2024-08-06 091926.png

EM SEGUIDA IRÁ APARECER ESSA TELA, SÓ AGUARDAR QUE O CUPOM SELECIONADO SERÁ REIMPRESSO/REEMITIDO


DICA BÔNUS : NA TELA INICIAL DO FRENTE DE CAIXA, AO APERTAR A TECLA F1, irá abrir uma tela de ajuda com todos atalhos e funções, como na imagem abaixoCaptura de tela 2024-08-06 085517.png

 

Controle Gerencial pela NFC-e

Controle Gerencial pela NFC-e

Como baixar Estoque pela emissão de NFC-e no Soften SIEM

Para controle do módulo estoque é preciso que o plano contratado contemple esse módulo.
Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

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Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

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Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de baixar estoque pela NFC-e..
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCe e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCe: BAIXAR ESTOQUE (0=NAO(PADRAO) / 1= SIM.
Selecione a função, digite em seguida o número 1 no campo Configuração e clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função de baixar estoque pela NFC-e está habilitada.

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Controle Gerencial pela NFC-e

Como Transformar Pedido de Venda em NFC-e no Soften SIEM

Primeiramente abra o seu Gerenciador e verifique se está em modo automático.

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Em seguida, acesse a aba Fiscal, clicando então em Frente de Caixa.

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Na tela do frente de caixa aperte a tecla F6 então uma nova janela surgirá pedindo a inserção do número do pedido de venda que deseja converter em cupom NFce.
Digite em seguida o número desse pedido e clique em OK.

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Aparecerá todos os produtos importados do pedido de venda.

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Em seguida, com todos os produtos já inseridos, aperte F10 e você será encaminhado para a tela de pagamentos.
Aqui você irá informar se há acréscimos, descontos e as formas de pagamento.
Em seguida, se a venda possui pagamento em cartão de crédito ou débito envolvido, o sistema irá questionar o tipo de cartão, a bandeira, número da autorização e quantidade de parcelas.
Então, depois de preencher clique em Finalizar venda ou F10.

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Em seguida, você pode informar o CPF, CNPJ ou a Identificação Estrangeiro.
Se sua nota for maior que R$10.000,00 é necessário informar o cliente. Clique em CLIENTE ou Aperte F5 e localize seu cliente.

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Então, aperte F10 e sua nota será autorizada e impressa automaticamente.

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Controle Gerencial pela NFC-e

Como gerar o financeiro pela NFC-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

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Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

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Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de gerar financeiro a partir da NFC-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCe e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCe: GERA FINANCEIRO (0=NAO (PADRAO) / 1=SIM:
Selecione a função, digite em seguida o número 1 no campo Configuração e clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que essa função está habilitada para a NFC-e.

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Também terá que habilitar a opção NFCE: GERAR FINANCEIRO AO CONSUMIDOR (0=NAO PADRAO / 1=SIM)
Selecione a função, digite em seguida o número 1 no campo Configuração e clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que essa função está habilitada para a NFC-e.

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Extras NFC-e

Extras NFC-e

Como utilizar CFOP Padrão para venda da NFC-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

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Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

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Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de utilizar CFOP Padrão para venda da NFC-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CFOP e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCe: CFOP padrão para venda.
Digite em seguida a CFOP que deseja deixar como padrão e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função de utilizar CFOP do Cliente como Padrão da NF-e está habilitada.

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Extras NFC-e

Como utilizar CFOP do produto como Padrão para NFC-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

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Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

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Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de utilizar CFOP do Produto como Padrão da NFC-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro CFOP e clique em FILTRAR.
Em campo, vamos procurar pela opção NFCE: PERMITIR USAR CFOP PREF. PRODUTO
Selecione a função, digite em seguida o número 1 no campo Configuração e clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função de utilizar CFOP do produto como Padrão da NFC-e está habilitada.

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Extras NFC-e

Como configurar Mensagem Padrão na NFC-e no Soften SIEM

Primeiro, clique em Exibir Menu Completo.

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Em seguida, vá em CONFIGURAÇÕES e clique em CONFIGURAÇÕES 2.

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Caso sua empresa não tenha acesso a essa CONFIGURAÇÃO 2, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode solicitar o acesso a essas configurações ou até mesmo que seja habilitada essa função de configurar Mensagem Padrão na NFC-e.
Em seguida, na janela que surgir, use o filtro NFCe e clique em FILTRAR.
No Campo localize a opção NFCe: MENSAGEM PADRÃO NA OBS:
Digite em seguida a mensagem que deseja deixar como padrão na observação da NFC-e e depois clique em DEFINIR, para habilitar essa função.
O campo Definições vai indicar que a função de configurar Mensagem Padrão na NFC-e está habilitada.

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