# ERRO TLS/SSL CTE E MDFE CERTIFICADO A3

Para clientes com erro de TLS ao tentar enviar CTe ou MDFe, Seguir passo a passo essa orientação.

<p class="callout danger">Atenção antes de realizar o procedimento **DESCONECTE O TOKEN / CARTÃO** do computador.</p>

1- Vá até o Painel de Controle do Windows.  
2- Escolha a Opção "Opções da Internet";   
3- Vá até a aba “Avançadas”;  
4- No bloco “Configurações”, vá até as últimas opções e deixe configurado como na imagem abaixo:

[![image-1743258133623.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/image-1743258133623.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/image-1743258133623.png)  
  
5- Vá em executar, digite **certlm.msc** para abrir a interface de certificados, caso esse comando não funcione, utilize o comando **certmgr.msc**.  
Remova estes certificados listados na imagem abaixo:

[![image-1743258158794.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/image-1743258158794.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/image-1743258158794.png)  
  
6- Execute como Administrador o [InstaladorCadeias\_1.0.2.0.exe](https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/shared-www.validcertificadora.com.br/InstaladorCadeias_1.0.2.0.exe), clique em Instalar e aguarde até que o processo seja finalizado.  
7- Execute o [FixCrypto\_TLS1\_2\_Windows.reg](https://atendimento.tecnospeed.com.br/hc/article_attachments/22504468870935).  
8- Descompacte o [CA.zip](https://servicos.sefaz.ce.gov.br/internet/download/nfe/CA.zip) e execute o ac soluti ssl ev.cer e o Raiz-icp-brasil v10.cer.  
9- Reinicie a máquina e teste novamente a comunicação com a Sefaz.  
  
Caso o erro persistir, contatar o Lider responsavel no local.