# SIEM | Rejeições DF-e

# Erro de TLS SSL consulta DFe e autorização(NFe, NFce, CTE, CTEOS, MDFE)

### <span style="color: #000000;">**Passo 1**</span>

<span style="color: #000000;">Siga o caminho abaixo para ativar apenas os recursos apropriados:</span>

- <span style="color: #000000;">Abra o **Painel de Controle** ou busque na tela do **Windows** </span>
- <span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;">Procure por "Opções da Internet" e o abra  
      
    </span></span>[![image-1725635736176.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/image-1725635736176.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/image-1725635736176.png)
- <span style="color: #000000;">Vá até a aba “Avançadas”</span>
- <span style="color: #000000;">No bloco “Configurações”, vá até as últimas opções e deixe configurado como na imagem abaixo:</span>

<span style="color: #000000;">[![image.png](https://www.projetoacbr.com.br/forum/uploads/monthly_2024_01/image.png.e3debc210d180f306e3590ac34e51cdb.png)](https://www.projetoacbr.com.br/forum/uploads/monthly_2024_01/image.png.e3debc210d180f306e3590ac34e51cdb.png "Ampliar imagem")</span>

<span style="color: #000000;">Deixe **marcado:**</span>

- <span style="color: #000000;">Usar SSL 3.0</span>
- <span style="color: #000000;">Usar TLS 1.2</span>
- <span style="color: #000000;">Não salvar páginas criptografadas em disco</span>

<span style="color: #000000;">Deixe **desmarcado:**</span>

- <span style="color: #000000;">Usar SSL 2.0</span>
- <span style="color: #000000;">Usar TLS 1.0</span>
- <span style="color: #000000;">Usar TLS 1.1</span>

### **<span style="color: #000000;">Passo 2</span>**

<p class="callout danger">Antes de realizar quaisquer dos processos abaixo, **encerre** e **finalize** todas as aplicações que utilizam nossos componentes.  
O Certificado A3 deve ser **removido** do computador</p>

1. <span style="color: #000000;">Baixe todos os arquivos deste link: <span style="text-decoration: underline;">[CLIQUE AQUI](https://drive.google.com/drive/folders/1FpXZu6CiG6TT9vK8cf74jBvnoqZWuoS2?usp=sharing)</span></span>
2. <span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;">Instale a hierarquia "AJUSTE DF-E E CONSULTA SENHA" com a senha: **1234** [![image-1725635251322.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/image-1725635251322.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/image-1725635251322.png)  
    E faça a instalação dela em "Autoridade Certificação Raiz Confiáveis"</span></span></span>[![image-1725635380946.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/image-1725635380946.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/image-1725635380946.png)
3. <span style="color: #000000;"> Execute como **Administrador** o InstaladorCadeias\_1.0.2.0.exe.  
    </span><span style="color: #000000;">Clique em Instalar, e aguarde até que o processo seja finalizado.  
      
    </span>
4. <span style="color: #000000;">Execute o [FixCrypto\_TLS1\_2\_Windows.reg](https://atendimento.tecnospeed.com.br/hc/article_attachments/22504468870935).</span>
5. <span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;">Extraia as duas cadeias da pasta **Cadeias Df-e** </span></span>[![image-1725635502070.png](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/scaled-1680-/image-1725635502070.png)](https://docs.softensistemas.com.br/uploads/images/gallery/2024-09/image-1725635502070.png)
    
    <span style="color: #000000;">  
    </span>
6. <span style="color: #000000;">Clique duas vezes em uma das cadeias, e selecione "Instalar Certificado" e avance para o próximo passo  
    Assim como feito anteriormente, selecione a opção "Colocar todos os certificados no repositório a seguir" e marque "Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis"  
    </span>  
    <span style="color: #000000;">**<span style="text-decoration: underline;">Repita o processo para a outra cadeia que esta na pasta.</span>**  
      
    </span>
7. <span style="color: #000000;">Reinicie a máquina, e teste novament</span>e.