Skip to main content

Como fazer o Cancelamento do MDF-e no Soften SIEM

Acesse a aba Fiscal e clique em MDF-e.

image-1724070385678.png

Então, na próxima tela clique em Gerenciador MDF-e.

image-1646844326164.png

Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione o certificado da empresa e clique em OK.

image-1646844341400.png

Em seguida, localize o período da manifesto que deseja cancelar, selecione o manifesto e clique em Encerrar/Cancelar.

image-1646845116581.png

Feito isso, marque o Tipo de evento>Cancelamento e pressione o campo Novo evento.

image-1646846822130.png

Preencha o espaço em branco com a justificativa do cancelamento, depois clique em Enviar e autorizar.

image-1646846896053.png

E em seguida, aparecerá a mensagem Evento confirmado, clique em ok e o MDFe foi cancelada.
Ao finalizar, o cliente pode emitir um comprovante, clicando em Emitir comprovante.
O prazo para cancelamento é de 24 horas.