Ocorreu um erro código 578, Rejeição: Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação
Quando retornada a rejeição 578, Rejeição: Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação
Devera ser informado no MDF a informação do contratante do serviço
Para isto:
Primeiro volte ao modulo de MDF e abra o MDF que sofreu a rejeição:
Por ter sofrido rejeição o MDF quando abrir estará bloqueado, aperte na opção "desbloquear":
Após desbloqueado o MDF, vera a opção Inf. Contratante logo abaixo das cidades de origem e fim do MDF, marque a caixa a esquerda da opção:
agora só confirmar o MDF:
após confirmar o MDF aparecera a tela para inserir o CPF ou CNPJ do contratante, primeiro voce preenche o campo em amarelo e depois apertara em inserir, lembrando, se voce esta informando o proprietário do veiculo no MDF por ele ser terceirizado o CNPJ/CPF a ser inserido devera ser o da empresa emitente:
após isto aperte em confirmar mais uma vez:
após isto retorne a tela do gerenciador e tente reemitir o MDF
Caso ele ainda esteja marcado em Laranja ainda para consultar primeiro aperte em localizar depois selecione o MDF:
O MDF ficara marcado em azul, depois só apertar em transmitir para autorizar o MDF:
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